ツールバーがアンインストールできない

質問

先日パソコンが壊れて、修理に出しました。（ハードディスクの交換）
戻ってきたパソコンのブラウザを起動させると、旧バージョンのBIGLOBEのツールバーがあったので、バージョンアップを手順どおり行いましたが何故かできませんでした。
仕方がなく、プログラムの追加と削除からアンインストールを試みましたが、作業状況を示すものがちらっと出た後すぐに消えてしまって、これも何度やってもダメでした。
どうすればツールバーをアンインストールできるのでしょうか？よろしくお願いいたします。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

参考になれば
http://search.biglobe.ne.jp/help/answer_2008.html

お礼

ご紹介いただいたHPの手順で削除を試みましたが、残念ながらできませんでした。
ところが・・・今日ブラウザを開けてみると、何故か消えていました。
有難うございました。