リカバリ後のウィルス対策

質問

あまりＰＣに強くない者です。教えてください。
SONY VAIO PCV-RZ53　を使用しています。
重くなってきたのでリカバリをしようと思っています。
ウィルス対策ソフトはNorton Internet Security のダウンロード版2006年を延長使用しています。

リカバリ後Windows Updateをする前にセキュリティソフトを入れるように本などには書いてありますが、ダウンロードして今使っているセキュリティソフトを外付けのHDDか、CDかDVDに焼いて保存しておくことはできるものなのでしょうか？

それができないのであれば、もう一度購入するしかないのでしょうか？

安易にダウンロード版を購入してしまったので、CD-ROM版であれば解決したのですが…。

もしどこかに保存か焼ける方法があるのでしたら、教えてください。

回答No.3

ryu-fiz · ベストアンサー

>リカバリ後Windows Updateをする前にセキュリティソフトを入れるように本などには書いてありますが、ダウンロードして今使っているセキュリティソフトを外付けのHDDか、CDかDVDに焼いて保存しておくことはできるものなのでしょうか？

インストール時に使用したファイルそのものが保存されていれば、それを使ってリカバリ後もインストール可能ですが…保存されていないのであれば多分無理でしょう。

ちなみに、ここで言う『インストール時に使用したファイルそのもの』とは、

ダウンロード製品のインストール方法：ノートン2005・2006シリーズ
http://www.symantecstore.jp/pf_dl2.asp

上記ページ上で紹介されているダウンロードマネージャ=setup.exeではなく、ダウンロードマネージャを利用してダウンロードされるNAV2006xxxx.exe（xxxxの部分には４ケタの数字が入ります）の方になります。

上記ページの説明を見てもお分かりのように、シマンテックではNAV2006xxxx.exeをユーザー自身で保存して再利用する方法については、一切説明していません。こうした方法を行なうことが出来るのは、パソコンの利用に比較的馴れた中級者以上のユーザーに限られ、しかも独自の判断によるものになると思われます。

>それができないのであれば、もう一度購入するしかないのでしょうか？

次のページに詳細が記されています。

シマンテックストア - 再度ダウンロードしたい
http://www.symantecstore.jp/pf_dl3.asp

シマンテック製品の場合、購入後一定期間内なら再ダウンロードが可能ですが、その期限を過ぎると再ダウンロード出来なくなります。以降は優勝でインストールCDを購入することになりますが…購入に必要な金額に関しては一般に公表されていません。購入申し込み時に確認することは可能だと思います。

なお、再ダウンロードやインストールCDの購入のためには、ダウンロード版購入時の注文番号とメールアドレスの入力が必要となります。注文番号については、ダウンロード版購入時にストアから受け取ったメールに記されている筈です。

後々注文番号はこうした局面で必要となること、なので受け取ったメールは大切に保存しておくようにすべきであること、こうした点については、メールにきちんと書かれていた筈です。それをきちんと確認しないまま、メールを保存していなかった場合には、再ダウンロードはおろか、インストールCDの購入も無理ということになります。その場合は、新たにウイルス対策ソフトを買い直すしかないと思われます。

ダウンロード版のインストーラをいつでも再入手出来るかどうかについては、メーカーの取り決めによってまちまちです。例えばトレンドマイクロの場合だと、登録ユーザーはいつでも最新版を公式HPからダウンロードして利用することが出来ます。

残念ながらシマンテック製品については、ダウンロード版インストーラの再ダウンロードに対する制限が最も厳しい部類に入ると思われます。

お礼

ありがとうございました。
最初のインストールしたファイルは保存はしておらず、継続をした際のメールは保存をしてありましたが、再度ダウンロードの期限は過ぎてしまっていました。

もう一台のＰＣにマカフィーを入れていて、１ユーザー分残っていたのでそちらを入れて何とかリカバリを行うことができました。

今回のこと教訓にします。

ありがとうございました。

回答No.4

Meb-1fs

ノートンユーザーではありませんが、２００９にアップグレードしてはいけないのでしょうか？最近はノートンも無償アップグレードが出来るようです。その際にダウンロードしたファイルを今度こそ保管しておけばよいのでは？

http://www.symantec.com/ja/jp/home_homeoffice/support/special/upgrade2007/vista/migration_start.jsp?site=nuc
下記参考ページの真ん中ごろの「Norton Update Center」と同じURLです。

上記のページを進み続けると
「このファイルを保存または実行しますか？」と聞いてきます。そこで「実行」ではなく「保存」を選択し、デスクトップなりユーザーフォルダなりに保存。そのダウンロードしたファイルをCD-Rなどに書き込んで保管しておけば、リカバリの際も使えるようになると思います。

プロダクトキーの確認方法：インストール作業に必要ですので、確認したキーはメモしておいて下さい。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/jp_docid/20041130153021945?Open&docid=20050928102212943&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Csharedtechjapanesekb.nsf&view=0&seg=hm&lg=ja&ct=jp

一旦現状でインストール、アクティブ化。その後リカバリして、再インストール、でいいと思います。

参考URL：

http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2008/10/post-9cba.html

回答No.2

goold-man

参考URLをご覧ください。（「サポート」から検索）
「ダウンロード版をインストールする方法 (2006)」
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20050930111841947?OpenDocument&lg=ja&ct=jp&seg=hho&src=jp_hot

オンライン購入後、［Completed Order Summary］ページで、［START DOWNLOAD］［保存］

＞ダウンロードして今使っているセキュリティソフトを外付けのHDDか、CDかDVDに焼いて保存しておくことはできるものなのでしょうか

全てを焼くのではなく、
メーカーでは、再インストールが必要になる場合に備えて、2つのダウンロードファイルをアーカイブ化することを推奨。
NIS2006 のインストールファイル2つ
NIS06900.exe
Setup.exe
（ファイルをアーカイブ化するには、HDDの別の場所、CD/DVD ディスクにファイルをコピー)

参考URL：

http://www.symantec.com/ja/jp/index.jsp

お礼

ありがとうございました。
最初のインストールしたファイルは保存はしておらず、継続をした際のメールは保存をしてありましたが、再度ダウンロードの期限は過ぎてしまっていました。

もう一台のＰＣにマカフィーを入れていて、１ユーザー分残っていたのでそちらを入れて何とかリカバリを行うことができました。

今回のこと教訓にします。

ありがとうございました。

回答No.1

dontakos

何故重いのでしょうか。
それを解決したらどうでしょうか。
Ｃドライブの余計なものを削除するとか、デフラグをかけるとか、・・

無料ソフトのKingsoftとSpybot1.5.2（TeaTimer無し-1.6はたまに重い・・）なら一生涯無料ですよ。

高価な国産メーカーより調子よく、いままで被害もありません。ＸＰ-ＳＰ３との相性もいいです。Vistaもいいですよ。確か・・・？？？

後は、システムの復元をしてみてはいかがですか。
ソフトダウンロード時に直ぐ実行しないでＣＤなどにexe.ファイルを保存するとか出来ないでしょうか。

重くなった理由が分かりません。
スパイウェアでも入ってるんじゃないですか。