フレッツ光セキュリティー対策ソフト Ver17 アップデート

質問

フレッツ光 セキュリティー対策ソフト Ver.17 アップデートについて、インストールは成功しましたが、「セキュリティー対策ツール」の「アップデート開始」を押すと「アップデート進行状況」の画面になり、『進行状況（残り時間）%表示が「0%」』のまま 各項目1～4を進行していき終了してしまいます。
これの繰り返しで、「最新の状態」になりません。再インストール（前Ver.16は完全に削除）しましたが状況は変りません。サポートセンターに問い合わせをしましたが、確認しますとの事。とりあえず、バージョンは最新になっております。（サポートセンター確認済み）
ごちゃごちゃしてしまいましたが、何か心当たりありませんでしょうか？使用PCは、富士通2009夏モデル_CPU4GHz,HDD320Gです。前バージョンは特に問題ありませんでした。

回答No.3

marru2

NO,2です。
私の場合も手動で「セキュリティー対策ツール」の「アップデート開始」を押すと「最新の状態」になりませんでした。
その時にタスクバーの所に「赤いセキュリティの警告」が出ました。
その警告をクリックして先に進むと、マルウェア対策に成り
全てを有効にすると、警告が消えて最新の状態に成りました。

お役に立てずに、すみません。

お礼

貴重な時間をさいて、ご回答頂いたことを
感謝します。本当にありがとうございました。
また、機会があればアドバイス、おねがいします。ありがとうございました。

回答No.2

marru2

私も同じ症状で悩みましたが一度

コントロールパネル⇒セキュリティセンター⇒マルウェア対策を
確認して全てを有効にして下さい。
WINDOWS DEFENDERが無効に成ってこの症状が、出る様です。

お礼

回答、ありがとうございます。

アドバイス通りに設定をしてみましたが
特に、症状は改善されませんでした。
（前Ver.16は、WINDOWS DEFENDERを有効にしていました。）

でも、不思議な事に日曜日（１９日）の午前中に
「アップデート開始」を押すと何と、「最新の状態」になりました。

その後、外出した後に再度「アップデート開始」を押すと
また同じ症状に逆戻りです。

この様な症状も、経験されたのでしょうか？

回答No.1

noname#113190

類似質問は

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa5125894.html

これですけど、上記の質問に回答した後

http://www.digitalstage.jp/support/life2/archives/2008/03/life2windows.php

この資料を見つけました、私もトレンドマイクロのウィルスバスターはどうも富士通とは相性が悪いという点は実感しており、ダメ元で

＞■Windows XP SP2の場合

をお試しください。

お礼

アドバイスありがとうございます。
サポートセンターにも再度、問い合わせ中なので回答次第では
アドバイス通り、試したいと思います。
感謝、感謝です！！