インターネットに繋がらない

質問

自宅の２台のPCがインターネットに繋がりません。
１台はXPでもう１台はvistaです。
今までは、起動したときに自動的に接続していたのに、昨日から突然繋がらなくなってしまいました。
症状としては、接続の状況を見たところ「接続されていない。または、限られた接続です。」
と出て、うまく繋がりません。
もう１台も同様です。
接続の診断と修復というのを試してみました。
が、両PCとも「IPアドレスがうまく更新できない。」
との結果でした。
接続の方法としては、無線LANで、バッファローという機器で電波を飛ばして受信して接続するという方法で、光でんわも入っています。

今度、コールセンター等に電話してみようとは思いますが、なにか解決法がありましたら、よろしくお願いします。

回答No.2

moconyan99 · ベストアンサー

つながらないとやきもきしますよね～

一番多いのは、
１．ソフトウェア
TCP－IPのセットがおかしくなっている。
XPとVISTA　をそれぞれ開いて見比べるとか。あとルーターの設定がこわれている。とか

２．ハードウェア
単に線が抜けているとか、電源が入っていないとかあります。

何度も何度もでくわすと車の運転になれるようにすいすいできるようになります。２０回以上体験がぁ～要

補足

素早い回答ありがとうございます。
何分初心者なもので。

ですが、さらに質問があります。
先程、再度確認したところ、バッファロー(おそらく電波を飛ばしてるやつ)と長方形の白い機器(おそらくこれがルーター？)の白い機器の方にランプが付いていません。
バッファローの方にはビンビンについています。

しかし、白い機器の方には目立ったスイッチ等はなく、どうやったら再起動されるのかもわかりません。
むしろ、この白い機器に問題があると考えてよいのでしょうか。

回答No.3

violet430

ルータまたはモデム、回線終端装置の不具合と思います。
これたの機器の電源を入れ直しても駄目なら、機器の交換を考えて下さい。
レンタルなら事業者に相談します。

お礼

素早い回答ありがとうございました。
先程、確認しましたところ、ルーターとモデムの回線に不具合があったことと、電波を受信する際の設定に必要なWepキーの入力が間違っていました。

回答ありがとうございます。

回答No.1

SaySei

IPアドレスが取得できないということであれば、
モデムやルーターの再起動でなおるかもしれませんよ。

一旦電源を抜いて、差し込み直してみてください。

お礼

素早い回答ありがとうございます。
何分、初心者なもので。

早速、やってみます。