とんでもなく恐ろしい保険に入ってしまってました無事に解約できるか心配

質問

前回の質問から少し進展がありました・・。
明治安田生命のライフアカウントについてです。

私が保険に関して無知だったばっかりに・・
その内容は、解約返戻金が毎年減っていくという恐ろしい保険だったみたいです。
昨日ファイナンシャルプランナーの方にその保険の証書を見てもらって
保険商品について丁寧に教えて頂いて、ほんとに腹が立ちました

すべて自分が無知だったばかりで仕方ないのですが
あまりにもひどかったので
わたしのようにカモられないようにと思ってしまうばかりです。

その保険の見直しをしてもらったとき、
「毎月３９００円こえるのはちょっときついから
３９００円以上にはならないようにしてほしい」と話していたら
「希望通り、月３９００円に抑えて、保障もそんなに減らさずに
本当は入院日額は最低５０００円のものしかないけど
入院日額を４０００円にすることで、月３９００円にできたから」と
あなたのために頑張ったように言われていたのですが

よくみると、

月３９００円払ううちの、掛け捨ての特約部分が４６１０円（うち積立金は１００円ほど）
という内容で

なんと保険会社が赤字になる商品なんです
特約＝かけすての意味すらよくわかってない私が悪かったのですが・・

で、プランナーの方も
「なんだこれは？」と初めてみたようで驚いてて
この赤字をどうやってカバーしてるんだろう？と証書をみていたら
解約返戻金をみて、「あぁこれか！」と
普通は、毎年増えていく解約返戻金が毎年減っているというカラクリでした・・。

しかも更新のたびに、見なおせるプランなのに
勝手にその同じ類の商品にこっそり新規で入り直しさせられていたようです。

あとは、そこの会社の「個人年金」年金ひとすじ、にもはいっていて
（わたしが貯蓄性のない保険ってなんだかなーと
そんな商品しかなんでないのかなーとぶつぶつ言っていたから
すすめられました・・）
不景気の時代に固定利率の個人年金を売るなんて・・と
いろいろとあきれられていました。

旦那の保険にいたっては１６０００円近く掛け捨てで
しかも１０年ごとに増えていくし、
積立金が１６０円くらいで
そんな雀の涙ほどの積立金（払い終わったころには９万円くらい）で、８０歳で掛け捨てが払いおわったときに
終身保障が買えるわけもなく・・・

とんでもない商品だったということが
あらためてわかって、ものすごく憤りです。
大手はそういう商品しかすすめないみたいなので
腹黒いなーと本当に思いました。
保険のことをよくわかってないひとに売って
なりたっている商売とつくづく身をもって痛感しました。

旦那の保険と個人年金は2月から払っていたので
4か月ほどできがつくことができて、まだマシと思ったほうがいいのかもしれないです。
私の独身時代から入っていたときは１万円から７０００円にいったん減らしたときも
なかなか対応してもらえなかったし、口座変更の手続きは
いまだに忘れられていますし、新規契約がとれたらいいかっていう感じだったのかもしれません。
これを知らずに何年も払っていたらと思うとゾっとします・・
マイホーム、家が買えるほどのお金を保険会社に貢いでいたのかと思うと・・。
不安をあおられたら入っておかないとと思ってしまうのかもしれないですけど・・
保険会社がみせたがらない原価とか仕組みとか
ちゃんと説明してくれた上で商品を教えてくれる方に
相談しないとダメですね本当・・。

それで、あんまりびっくりしたので前置きがかなり長くなってしまったのですが・・
ここの会社（前回の質問に会社名書いてあります・・）は
解約のとき、「かなりしつこい」「解約させないことで有名」というか
噂があるので、無事に解約させてもらえるか心配になってきました。

保険屋さんが一番言われたら困るトドメのひとことみたいなのって
あるのでしょうか・・？

プランナーの方は
「知り合いや親戚が保険会社で働くことになって
そこの商品買わないといけないからー」とか
「旦那の年収が減ったから」もオススメと言われていましたが・・
担当の方の、とんでもない商品の売り付け方をみるからに
手ごわそうだと思うんです・・。

これを言ったらすんなりスムーズに解約できた！とか
大手保険会社解約経験者の方、何かアドバイス頂けると嬉しいです"○┐

（毎回文章が長いわりにわかりにくくなってしまって申し訳ないです）

回答No.2

rokutaro36 · ベストアンサー

解約払戻金があるから、毎月、そこを削られて減っていくので、銀行引き落としを止めれば、自動振替を使われて、毎月の保険料全額を解約払戻金から払われます。
解約払戻金がゼロになるまで、自動的に行われますから、得策とは言えません。

解約に理由を言う必要はありません。
理由を言うから、反論されるのです。
解約には、近くの支社へ行くのが最も手っ取り早いです。
「解約したい」の一点張りです。
それでも、ごちゃごちゃ言うのならば、相手の名刺をもらって、
「生命保険協会に調停を申し込むと同時に、金融庁に報告させてもらいます」
という一言で終わり。
それで応じないとは、考えられません。

生命保険協会は、このようなトラブルを解決するための業界の機関です。
一応、中立的立場と言っていますから、今回のような場合、契約者に問題がないので、保険会社に解約に応じるように調停してくれます。
http://www.seiho.or.jp/contact/index.html

金融庁は、このようなクレームを受け付けてくれますが、個別の案件の解決には何もしてくれません。
しかし、担当者の資格停止、会社の営業停止などの処分をするのは金融庁です。

ご参考になれば、幸いです。

お礼

rokutaro36様

アドバイスありがとうございます
＞解約払戻金がゼロになるまで、自動的に行われますから
そうなんですね・・恐ろしい・・。
理由もいいすぎると、それに応じたマニュアルで
対応してきそうですよね
とにかく払えない辞めるという姿勢でのぞみたいと思います！

＞「生命保険協会に調停を申し込むと同時に、金融庁に報告させてもらいます」
＞金融庁は、このようなクレームを受け付けてくれますが、個別の案件の解決には何もしてくれません。
しかし、担当者の資格停止、会社の営業停止などの処分をするのは金融庁です。

こういう方法もあるんですね。
資格停止になってもらいたいぐらいです・・。
貴重な情報をありがとうございました。

補足

皆様たくさんのアドバイスありがとうございました。
参考になる要素が多かったのでこちらの回答を良回答とさせていただきたくおもいます。
ついでに経過報告を少し書いておきます。
最初の個人年金解約時にまさか保険も解約じゃないよね？とサグリをいれられはぐらかしましたが
世間話などで長居されました
その後、私から言ってもなめられているので旦那に電話で保険も解約との旨を伝えてもらい後日旦那がいる日曜に来てもらい解約することになりました。
やはり旦那を通したのでスムーズでしが夫婦二人分解約と言っていたのに関わらず
わたしのぶんの解約用紙をもってきておらず
「え、○○さんも解約なの？」とまるで初めて聞いたかのような発言をされました。
翌日解約用紙をもってくるということで今日は帰っていきましたが。
態度の変わりようも感じ悪かったので、本当にどうしようもない会社だなーと思いました。
なので、こちらの回答にあるように金融庁に報告してみようと思います。
適切な指導が入ることを願います。