メールが消えてしまいました。

質問

今朝ＰＣ起動したところ、
画面が青くなり（英語が書いてある）
どうにもできないのでそのまま電源を切り、
また再度立ち上げ、メールを開けたら受信トレイから
全部メールがなくなってしまいました。
復元は可能でしょうか？

outlook Express6を使っています。windows XP　professionalです。
ＤｅｌｌのOptiplex GX60を使用です。
ＰＣ初心者なもので
どうかご教授よろしくお願いします。

回答No.4

qualheart · ベストアンサー

フォルダが一つしかないとすると、消えてしまっているかも・・・
ちなみにdbxファイルはそのままダブルクリックでは開けませんので、先に書いた手順でOutlookにインポートしてください。
とりあえず、試しにその１つあるフォルダを指定してインポートしてみてください。もしかしたら残っているかも・・・

ただ、パソコンが強制終了したことが原因でデータがまるごと消えてしまうってことはあまり起きません。
その場合、新しいフォルダが作られてしまった、と考える方が妥当で、元のデータはどこかに残っている可能性は高いです。

試しにCドライブ全体に対し「受信トレイ.dbx」を検索してみてください。
複数の受信トレイ.dbxが見つかるようであれば、それが保管されているフォルダを確認し、前と同じ手順でかたっぱしからインポートしてみてください。

必ずどこかに残っていると思います。

お礼

ありがとうございました。
qualheart様のおかげで　元に戻りました。
感謝です＞＜

回答No.3

qualheart

ちょっと難しいかも知れませんが以下の方法を試してみてください。

C:\Documents and Settings\＜ログイン名＞\Local Settings\Application Data\Identities\

↑上記のフォルダを開いてみてください。
※「Local Settings」フォルダは隠しフォルダになっているため、見れない場合はエクスプローラのツール→フォルダオプション→表示タブ→すべてのファイルとフォルダを表示するを選択してください。

上記フォルダの中に｛｝で囲まれた不規則な文字列のフォルダが２つ以上あるか確認してください。
２つ以上ある場合は、メールデータは残っている可能性があります。
このうちのどれかのフォルに入ってるデータがメールデータになります。

フォルダが２つだけの場合は、１つが新しく作られてしまった空のデータで、もう一方が古いデータです。試しにOutlookを起動し、受信トレイを右クリックしてプロパティを表示してみてください。そこに、データの保存先のパスが表示されます。
それで現在の空の受信トレイのパスが分かるので、それとは違うもう一方のフォルダが過去のメールデータが入ったフォルダになります。

フォルダの場所が特定できたら、次にOutlookでファイル→インポート→メッセージを実行します。
最初の画面で「Microsoft Outlook Express 6」を選択し、次の画面で「Outlook Express 6ストアディレクトリからメールをインポートする」を選択します。
次の画面で［参照］をクリックし、先ほど調べた過去のデータが入ったフォルダを選択します。
「｛不規則記号｝\Microsoft\Outlook Express」まで選択してください。
次の画面で「すべてのフォルダ」を選択し、［次へ］をクリックするとデータをインポートします。

もし｛不規則記号｝フォルダが複数あり、どれが元データか分からない場合は、とりあえずかたっぱしからインポートしてみてください。
どれかに元データが残っているはずです。

お試しください。

補足

細かく説明ありがとうございます。
フォルダを探しましたが
{}不規則記号}のフォルダが１つしかありませんでした＞＜
１つだけだと　もう駄目でしょうか？
ためしに開けてみたのですがｄｂｘファイル？で見れませんでした＞＜

回答No.2

qualheart

復元可能だと思います。
メールデータ自体は残っていますが、PCが不正終了したことにより参照先のデータが書き換えられてしまったのでしょう。

その場合、「前回正常起動時の構成」で起動することで元の状態に戻すことができます。
やり方は参考URLに記載の手順を参照してください。
復元ポイントを選択するときに、昨日かそれ以前を選択すれば良いと思います。
ただし、復元した日にち以降にインストールしたソフトウェアなどがあった場合使えない場合があるので、その場合はそのソフトウェアを再インストールしてください。

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/pro/using/itpro/managing/restore.mspx

補足

今、やってみたのですが
復元ポイントが今日しかなく、復元ができませんでした＞＜

回答No.1

violet430

ツールをお試し下さい。
honey.email.ne.jpは、フリーメールではないのですか？
http://www.vector.co.jp/soft/winnt/net/se406515.html
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se376194.html
上記で駄目で、どうしても復元したい場合は専門業者へ相談して下さい。

補足

honey.email.ne.jpというのがよくわかりませんが
フリーメールではなくOutlook6を使っています。
会社使用なもので、受信メールを元に戻したいのです＞＜

専門業者さんは避けたいのですが、他にわかりましたらよろしく
お願い致します。