Norton Internet Security 2006 の削除に問題が発生しています
- PCをリカバリーした際に、古いバージョンのNorton Internet Security 2006の削除に問題が発生しています。
- ソースネクストのウィルスセキュリティゼロをインストールするために、Norton Internet Security 2006を削除しようとしていますが、削除が進まない状況です。
- Nortonのファイルの削除を試みましたが、ファイルの場所が見つかりません。ソースネクストのサポートによると、他社ソフトウェアの削除はサポートされていません。
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Norton Internet Security 2006 が削除できない
Norton Internet Security 2006 が削除できない PCをリカバリーし、プレインストールされいた「Norton Internet Security 2006 」の代わりにソースネクストのウィルスセキュリティゼロを入れようとしています。 CD-ROMを入れて画面上で「Norton・・・」を削除して進めるよう画面の指示とおり進めると「問題が発見されたため、Setupを終了します。・・・」となり、先へ進めません。 Nortonのファイルをコマンドプロンプトより削除しようとしたのですが「Norton」の入っているファイルが検索してもどこにあるかわかりません。 尚、ソースネクストのサポートは他社ソフトの削除はサポートしないようでした。 よろしくお願いします。
- YHAT
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Norton 削除ツール (Norton Removal Tool) を使う方法 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20050415150354953
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- G500
- ベストアンサー率27% (512/1849)
もしかしてノートンが実行されているから削除できないとかでは？ ノートンを終了させてから削除してみてください。 自信は無けれど上手くいくと良いのですが・・・
補足
ありがとうございます。 リカバリー後に削除したと思っていましたが内部に残っていたようです。
- Turbo415
- ベストアンサー率26% (2631/9774)
普通にスタート→コントロールパネル→プログラムの追加と削除でできるはずですけど。
補足
ありがとうございます この方法では削除できませんでした。 普通にスタート→コントロールパネル→プログラムの追加と削除でできるはずですけど。
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