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ウイルスを削除したい

超初心者です。 windows vistaを使っています。 昨日ウイルスが出てしまい、そのファイルを削除しようと してもできません。 ウイルスはWORM_Generic.Ditで 種類はGeneric(ジェネリック）と書いてあります。 なんなのかさっぱりわかりません どなたか削除の仕方などおしえてください。

noname#85499
noname#85499

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  • WDY
  • ベストアンサー率27% (121/433)
回答No.1

どうやってウィルスが出たというのが分かったのでしょうか？ スキャンをされたのでは無いでしょうか？ ウィルススキャンツールに削除機能があると思いますので ツールの使い方を調べてみてはどうでしょう？

noname#85499
質問者

補足

スキャンして出てきたのですが、 ３つ出てきた中で、それだけが「削除できません」となり、 残ってしまったので、 感染しているファイルを見つけて 削除しようとしたのですが、できなかったのです・・・

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