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PCが起動しなくなった!何が原因で、どう対処すべきか?
- DELL17スタジオでNERO7をインストールしたらPCが起動しなくなりました。セルフモードでの起動も問題が続いています。DELLによると、アクセサリーの使用やシステムの復元、NEROのアンインストール、リカバリーの選択肢があります。
- PCが起動しなくなり、DELL17スタジオでNERO7をインストールしましたが、問題が解消されません。セルフモードでの起動も20秒程度で同じ状態に戻ってしまいます。DELLに問い合わせた結果、アクセサリーやシステムの復元、NEROのアンインストール、リカバリーが選択肢として挙げられましたが、リカバリーは利用できないとのことです。
- DELL17スタジオのPCにNERO7をインストールした結果、起動しない状態になりました。セルフモードでの起動時に4つの選択肢(セルフモード、セルフモードネットワーク、セルフモードコマンドプロンプト、通常起動)が表示され、問題が解決しないため、DELLに問い合わせしました。DELLからはアクセサリーの使用、システムの復元、NEROのアンインストール、リカバリーの選択肢が提案されましたが、リカバリーは利用できない状況です。
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