インターネットと電話の光について

質問

NTT西日本の製品で取り付けたのもNTTの方なのですが、最近になってインターネットが全く開かなくなりエラーコードが「777」で、モデム等の機器の破損の為、取り替えなくてはいけないそうなのです。
OCNに問い合わせたところ、NTTに依頼して下さいということだったのでNTTに先週中に連絡したにもかかわらずまだ連絡がこないのでとても困っています。（オンラインでの振り込み等があるので）

今の現象をみるとモデムのPowerだけしかランプが付いておらず、電源の入れなおしやPCでのIPの入れなおし等の設定見直しを行ってもモデムの他のランプが点かなかったのでモデムの取替えになると思われます。

そこで思ったのですが、他社製のモデムに付け替えるのは接続上問題なければそっちにしようかなと思うのですが、大丈夫でしょうか？
分からない点は電話とも繋がっているものなので必ずしもNTT製品でないと駄目なのか？ということと、
どのメーカーのモデムでも問題ない？かを教えてください。
よろしく御願いします。

回答No.1

hiroki0527 · ベストアンサー

ひかり電話対応ルーターは市販されていない筈。

単にインターネットが光回線だけなら市販のルーターを利用できますが。

お礼

ご回答ありがとうございます。
そういうことですか。
でしたら修理業者に来てもらい取り替えてもらいます。
ありがとうございました。

回答No.2

violet430

>分からない点は電話とも繋がっているものなので必ずしもNTT製品でないと駄目なのか？ということと、

これは認識が違うのです。
ひかり電話対応ルータはNTTでしか販売していないのです。
ひかり電話以外のプロバイダが提供するIP電話ならお好きなルータが使えますが。

お礼

ご回答ありがとうございます。
修理業者へ来てもらい取り替えてもらいます。
ありがとうございました。