AVG8.5のアップデートができない

質問

ウィルス対策ソフトAVG8.5（無償）を以前から利用しています。
ここ数週間前から、突然アップデートができなくなり、PCが保護されていない状態の旨が
Windowsのセキュリティーで、表示されるようになりました。

以前はAVGのトレイアイコンから「すぐにアップデート」をクリックし、手動でのアップデートができていましたが、
今は「サーバーによりアクセスは禁止されています」
または、「アップデートサーバーとの接続に失敗しました」というメッセージが出てしまいます。
Windowsのファイアウォールで、接続を許可していることは確認しています。
その他のファイアウォールソフトは使用していません。

また、AVGを一度アンインストールをし、DLし直してインストールもし直しましたが、状態は改善されません。
AVGを諦め、他のウィルスソフト（avast!4.0Free）に変えてもみましたが、
そちらも同じようにアップデートでサーバー接続失敗のメッセージが出ます。
どちらのソフトも、HPのFAQなどを見ながらできることはすべてやってみたのですが、どうしても状況が変わりません。

OSはWindowsXP SP3で、IE7を使っています。

私以外にも同じ状況の方もいらっしゃるようなのですが、
いずれも解決には至っておらず、改めて質問させて頂きました。
詳しい方、お分かりになる方がいらっしゃいましたら、どうぞご指導下さい。
よろしくお願い致します。

回答No.2

noname#119508

ウイルスの検索をしてからのほうが良いです。
ウイルスが阻止しているのが多かったりします。
まずは落ち着いて、検索しましょう。

お礼

seibusta様
ご回答ありがとうございます。
ご指摘頂いたウィルススキャン、実行致しました。
オンラインスキャンなども含め、いくつかのソフトで
スキャンしてみましたが、ウィルスは見つかりませんでした。
ウィルスソフトのアップデートに関しても
なんら変化はなく、相変わらず「アクセスに失敗しました」
のメッセージがでてきます・・・。