pingが通じない（インターネット、プリンタ等の通信はできます。）

質問

pingが通じない（プリンタ等の通信はできます。）

職場のある方のパソコンの設定で困っています（ルータ内のPC同士が。。。）。
(1)ping通信ができない
次のことは確認しました。
・WindowsXPのファイアウォールなら、コントロールパネル＞ファイアウォールの設定＞「詳細設定」タブ＞「ICMP」のところの「設定」ボタン。一番上の「エコー要求…」にチェックがあります。
・IPアドレスでもpingがとおりません。
(2)ネットワーク内のプリンタはつながります（出力可）。
(3)インターネット、メール、ルータ内のファイルサーバにも正常に接続できます。
(4)ネットワーク内のスキャナの通信もできません。
(5)XPです

私はそもそもpingがとおらないのが、理解できません。

回答No.2

koi1234 · ベストアンサー

ルータで落とされてるか
Pのファイヤーフォールで落とされてるかの
どちらかしか考えられないのですが
一応確認です
送信側・受信側共にファイヤーウォールを無効にしていますよね？
（両方ともXPですか？）

ルータ内PCということで比較的安全だと思いますので
個別にファイヤーフォール設定するのではなく
動作自体を行わないようにしても変わりませんか？

> (4)ネットワーク内のスキャナの通信
↑の意味がよく分かりません
・LANにスキャナがつながっていてそこにはつながらない
・パケットモニタリングの類の物を使っているがデータが見れない
　　　　その場合それはソフトでしょうか
　　　　専用のハードでしょうか
　　　　どのようにして使ってますか(配線)
　　　　（スイッチングHUBの影響で見れないって落ちはないですか？）

お礼

次の手順で解決しました。
ちょっとしたことでした。
WindowsXPのファイアウォールのコントロールパネル＞ファイアウォールの設定＞「詳細設定」タブ＞「ローカル接続」>詳細設定>「ICMP」の「エコー要求…」にチェック。

回答No.1

saka87

問題の切り分けを行いたいと思いますので、いくつか確認してください。
XPのファイアーウォールの設定はOKだということで、その他に、
１．たとえばノートンセキュリティーやパーソナルファイアーウォールなどの別ソフトは入っていないでしょうか？
２．PINGはICMPなので、試しに、pingの代わりに、tracert コマンドではどのように表示されますか？tracertはUDPなので、試してみてください。例：ping 192.168.0.10をtracert 192.168.0.10と入力してください。
３．ルーター内のPCということなので、ルーターにてICMPをブロックする設定にはなっていませんか？

PINGは通らなくても、ファイルやプリンタの共有（TCPとUDPなので）はできますので、どうかなと思ったまでです。
解決策になっていなかったらすみません。

お礼

次の手順で解決しました。
ちょっとしたことでした。
WindowsXPのファイアウォールのコントロールパネル＞ファイアウォールの設定＞「詳細設定」タブ＞「ローカル接続」>詳細設定>「ICMP」の「エコー要求…」にチェック。