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メールが受信できない。
Sarukanの回答
- Sarukan
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受信ができないというのはメールサーバーが持っている メールドメイン以外のメールアドレスからという事ですよね？ もし社内的に一元管理されたツリー状のメールドメイン環境がある場合、 下記の原因が考えられます。 それぞれを確認してみてください。 １．上位メールサーバーにメールドメインが登録されていない DNSを使用しない、単純にSMTPだけでメール中継を行う環境の場合、 上位のメールサーバーの設定に使用しようとしているメールドメインへの 配送経路（ドメイン名とそのドメインを持つメールサーバー名とIPアドレス）を 認識させなければなりません。 この場合、上位サーバーを管理している部署または管理者へ連絡し、 設定作業を行ってもらってください。 ２．社内DNSサーバーにメールドメインが登録されていない DNSを使用するメール環境が社内に構築されている場合、 そのDNSを一元管理しているネームサーバーというものが存在するはずですので そこに使用しようとしているメールドメインへの転送経路を登録してもらう 必要があります。 そして、その際に必要となるDNSのレコードが質問されているMXレコードと Aレコードというものになり、それぞれが下記のような意味を持ちます。 MXレコード：メールドメイン毎にどのメールサーバーへ転送するかを指定する設定 Aレコード：メールサーバーやネームサーバーのIPアドレスが何かを指定する設定 例を挙げると、下記のように書きます。 sumple.co.jp IN MX 10 mail.sumple.co.jp mail.sumple.co.jp IN A xxx.xxx.xxx.xxx このペアによる指定で、はじめてDNSを使用している環境下で メール転送されるようになります。 もしまだのようでしたらDNS管理者に相談し、登録してもらうようにしてください。 ３．上記のどちらかの環境下で登録は済んでいるがメールは受信できない 自分自身のメールサーバーの転送許可設定機能というものが 最近のメールサーバーソフトには必ず問いって良いほど付随しています。 そのメールサーバーのもつドメイン名に対するメールを無条件で受信するよう 間違いなく設定できているかを調べてみてください。 また、INTR NET POST OFFICEの古いバージョンにおいては *.co.jpのメールドメインを自ドメインとして認識できない事があるという話も 聞いた事があります。その場合は*.co.jpの「co.jp」をはずしたドメイン名も 自ドメインとして登録してやると受け取れるようです。 よかったらそれも試してみてください。
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