- ベストアンサー
ＩＰフォン解約時について
- ＩＰフォン解約時にはどのような手順を取れば良いのか、また電話番号を変えずに解約することは可能なのかについてまとめました。
- ＩＰフォンの利用に不具合がある場合、普通の電話回線に戻すための手順について説明します。
- 店舗で電話を一時停止し、再度契約する場合、電話番号が変わる可能性について考えます。
- IP電話
- 回答数4
- ありがとう数3
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
＞しかしたまにエラーになって電話をかけることもうけることも ＞できなくなります。 3回目の回答になりますが。 オーバーハンド、といいまして、片方の通話状態が悪くなった時に もう片方の回線に切り替わる、というのはIP電話とNTT電話では 通常使われません。 IP電話で発信しようとし、最初にプロトコルが確立した（ここから NTT電話の回線にはならない）にも関わらず、回線の状態な何かで エラーになってしまっていたのだと思います。 プロトコルが確立する前に使えないと判断した場合は、最初から NTT回線が使用されます。当然、その通話中に途中からIP電話回線 にはなりません。 ということで、前に書きました通り、IPフォンだけ解約すればOKです。 余談ですが、光ですか？ ADSLのIP電話は正直使い物にならない レベルのものも多いですが、光だと結構安定していると思っていた のですが。私の認識もまだ甘いのかも知れませんね… ではもう問題はないと思いますので、失礼いたします。
その他の回答 (3)
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
ＰフォンとはBIGLOBEのIP電話サービスの意味ですか？ でしたらBIGLOBEのIP電話サービスを解約するだけで元通りになりますよ。 今は、電話線をIP電話アダプタへ繋げていると思いますが、解約するとこれがなくなるので、電話線を電話機へつなぎ換えるだけです。 NTTの契約は何も変わらないです。
- sugarp
- ベストアンサー率54% (721/1331)
＞ＩＰフォン使用前と同じ番号でした。 ＞つまり050はないと思います。 ＞店舗の件は加入権を失ったということなのでしょうかね。残念です。 えーと、説明しますと、同じ番号だったということは、併用型だったと いうことです。また、050番号はIPフォン契約時に必ず付属します。 発信時に以前と同じ番号だった（相手側にそう表示された）ということは、 IPフォン発信になっていません。あまりIPフォンの環境がよくなかった のかも知れません。たまに使用できていた、程度だったのかも知れません。 （まずIPフォンを優先的に使う努力をし、回線状態が悪いとNTTの方を使う ようになっています） なので、IPフォンだけ解約すれば、何も問題ありません。番号も変わり ません。050番号を失うだけです。それを使っていない（誰にも教えて いない）のでしたら、何もデメリットもないと思います。
- sugarp
- ベストアンサー率54% (721/1331)
IPフォンにした時点で電話の加入権を失っているのであれば、 再度加入権の購入から始めないといけません。当然電話番号は 変わります。050番号はNTTの電話には引き継げません。 加入権は保持しているが、その使用をやめていた場合（NTTの 電話番号を一時的に失っていた）も同様です。 尚、併用していた場合は050で始まる電話番号とNTTの番号の 2つの番号があったと思います。（どちらでも着信できる） 発信時にIP電話として発信された場合は相手にもその050が表示 されます。回線などの都合でIP電話発信にならなかった場合は 通常の電話番号が通知され、NTTの回線での発信となります。 NTT電話と併用タイプで使用していたのであれば、050の番号が 無くなるだけです。常にNTT回線を使用するようになるだけで、 後は何も変わりません。
お礼
さっそくの回答ありがとうございます。 ＩＰフォン使用前と同じ番号でした。 つまり050はないと思います。 店舗の件は加入権を失ったということなのでしょうかね。残念です。 あまりに無知で理解できていないようです。 申し訳ありません。
お礼
何度もありがとうございます。 あーそういうことなんですね。 つまり併用型だったということですか。 だから普段からＮＴＴ回線の使用ってわけですか。 しかしたまにエラーになって電話をかけることもうけることもできなくなります。 それはおそらくＩＰフォン側にあると思われるので それを解約すればいい話なんですね。 さっそくそうしてみます。