無駄な買物

質問

家電などを買うときに、何でも店員まかせにする人がいます。
結局勧められるままに高機能な家電を高価格で買ってしまい、実際使うのはメイン機能のみです。

ある人が電子レンジを買いに行きました。
店員に「一番いいのはどれ？」と聞き、グリルやオーブンもあるような多機能な物を店員に勧められ買ったのですが、実際使うのは電子レンジのみと言う人がいるのです。
グラタンを焼くのにそのオーブンを使わず、小さいトースターを引っ張り出してきて焼いてました（トースターでも焼けますけど）。
なぜオーブンを使わないのか？と聞いたら、「よく分からないから」と言ってました。
説明書も読んでないようでした。
そんなに安い物でもないのに、もったいないと思うのです。
私も使ってみましたが、「グラタン」というボタンを１つ押すだけで、ちゃんとオーブン機能になるようでした。
液晶画面にもちゃんと出てました。
説明書が見当たらなかったので読んでないですが、この家電の操作が難しいとは思えませんでした。

長くなりましたが、最初に書いたような買い方をする人に質問です。
なぜこんなもったいない買い物をするのですか？
なぜ説明書を読まずに「分からない」と言うのですか？
読んでも分からないというなら仕方ないです。

回答No.5

noname#248727 · ベストアンサー

１番の方に近い答えですが
「判断したり調べたりするのが面倒・する気がもともと無い」だと思います。
よく言われる教えて君もこれに含まれます。

理由は仕事が忙しいからとか、考えたり行動することを面倒くさがるとか様々ですが、お金は出せるけど自分が手間がかかるのは嫌と考えているんでしょう。

そもそも「一番いいのはどれ？」なんて一言で言われても
その人にとって本当に一番良いものなんて様々ですから（笑
そのために必要な希望や情報すら提供することを面倒くさがる人種です。
そういう人たちが後から「話が違う」と騒ぎ立てる人種でもありますね。

お礼

ご回答ありがとうございます。
自分にとって本当に良いものを、自分で考えようとしないのが信じられません。
質問の人は、100円ショップで洗剤を大量に買ってきて「落ちない！損した！」と言ってた事もありました。
考えるのを面倒臭がるのは、自分のためにもなりませんし、他人から見ててどうしても頭が良さそうに見えません。

回答No.7

mackid

＞ただ質問に挙げた人は30代後半の人だったので、「なんで？」と思ってしまいした。

「直感で適当に操作してみる」というのができない方は大勢いますね。
変なことをしておかしくなるんじゃないかとか、故障したらどうしようとか。そういう人に限って、取扱説明書は最初から最後まで全部読まないといけないと思ってうんざりしたり、必要な所を探すのが下手だったりします。

ただこれも製品によるのです。
グラタンを作ろうと思ったとして、本体に「グラタン」というボタンがある事にさえ気づかない人はどうしようもありませんが、とりあえず「グラタン」ボタンを押した後に「次に時間をセットしてください」といったメッセージが出たりすれば、とりあえず操作してみる気になるかも知れません。
ですから、ユーザーの意識とメーカーの思想みたいなものが一致しないと、宝の持ち腐れになってしまうのだと思います。

メーカーのホームページで取扱説明書がダウンロードできるかも知れませんから、質問者さんが簡単な操作方法を教えてあげるといいかも知れませんね。

お礼

ご回答ありがとうございます。
たしかに、メーカーとユーザーのズレというのはあるように思います。

>質問者さんが簡単な操作方法を教えてあげるといいかも知れませんね。

一度、使い方を「こうすればいいんだよ」と言ったら、「いや、わかんないからいいよ。使わないし。」と言われてしまいました。
（ちなみに、「グラタン」ボタンを押してから「スタート」ボタンを押すだけの操作です。最初の余熱も温度設定も全て自動です。）
一度分からないと思い込んだら、もう説明も受け付けないようです。
その上、その製品そのものにもう興味がなくなったようで・・・。
せっかく買ったのに、なんだかもったいなぁ・・・と。

とりあえず、面倒臭がりで要領も悪く飽きっぽいという事でしょうか。
仕方ないのでしょうね。
この人は何事にもそのような対応なので、ホント呆れてしまいます。

回答No.6

mackid

＞なぜこんなもったいない買い物をするのですか？

７人家族で３年に１度しか旅行しなくても、車を買う時には５人乗りの車ではなく７人乗りの車を選ぶでしょう。それと同じようなものです。
１年ほど使っている自分の携帯はワンセグが見られますが、これまで見た事はありませんでした。先日旅行中にＷＢＣが見たくて初めて機能を使いました。機能がなければこういう事はできないわけで、機能というのはないよりはあった方がいい、という事になるのはある意味仕方がありません。

＞なぜ説明書を読まずに「分からない」と言うのですか？

うちの親もそうですが、質問者さんが５０歳、６０歳、７０歳となってくれば判ると思いますよ。理解力とか判断能力の問題ではありません。読むのが面倒なんです。

お礼

ご回答ありがとうございます。

>機能というのはないよりはあった方がいい、という事になるのはある意味仕方がありません。

そう言われれば、その通りと思いました。
回答者様のように、付いてる機能を一回でも使えば買った意味もあると思います。
しかしオーブン機能が付いてるのに、わざわざ普段使ってないトースター引っ張り出してきて使っていたので・・・。

>うちの親もそうですが、質問者さんが５０歳、６０歳、７０歳となってくれば判ると思いますよ。

これは、年配の方は仕方ないですね。
責められません。
ただ質問に挙げた人は30代後半の人だったので、「なんで？」と思ってしまいした。

回答No.4

QES

>>なぜ説明書を読まずに「分からない」と言うのですか？
もともと電気製品は説明書など必要なく、簡単に使い方を教えてももらったら使えるものがほとんどでした。
（テレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコン等々）
ですから電気製品をマニュアルを見て使いこなすものとは思っていません。

>>なぜこんなもったいない買い物をするのですか？
多分過去に金を惜しんで普及品を買って、機能が劣ることを悔やんだ経験があるからだと思います。
（もっとも高機能の製品を買っていても使いこなせたかどうかはわかりません。）
ちなみに車にはサンルーフが付いていますがほとんど使ったことがありません。
もちろんエアバッグは一度も使ったことはありません。
また携帯にはワンセグが付いていますが、ほとんど見ることがありません。（わざわざ携帯で見たいような番組はありません。）
でも多分付いてなかったら、あればよかったのにと後悔していたかもしれません。

お礼

ご回答ありがとうございます。
たしかに今の家電は、昔より単純な機能ではなくなってきてますね。
単純な機能しか持たない製品を探す方が難しいかもしれません。

>>簡単に使い方を教えてももらったら使えるものがほとんどでした。
しかし最初に品物を買って、貴方に使い方を教える人はやはりマニュアルを多少読むのでは？
自分の人生で始めて家電を使う時は、親が家電製品を買ってまず使い方を覚え、それを貴方に教えるのですよね。
それが今の新しい家電の操作にも表れていると思うのです。
洗濯機の使い方にしても、洗うすすぐ脱水という手順は変わらないわけですから、多少操作が変わっても使えるのでしょうね。

>>機能が劣ることを悔やんだ経験があるからだと思います。
なるほど、それはあるかもしれません。
私の携帯はワンセグは付いてませんが、人がワンセグを見ているのを見ていると、気になる事もあります。

回答No.3

nijjin

日本人は傾向として機能てんこ盛りが好きです。
使わなくてもその機能があれば満足なのです。
あと、お店の説明でその気になったもののいざ自宅で使うとなるとマニュアルを読むのが面倒だったり
覚えるのが面倒だったりで使わないという事もあります。

お礼

ご回答ありがとうございます。
やはり、すべて面倒クサイという事みたいですね。
納得致しました。

回答No.2

oobasan

あれもできる、こんなこともとすすめられると自分でもできる気になります。使わなそうな機能でもあれば便利かなと。

安い物でもないのに、・・・いろいろできればそれでも安い物ですよ。私お金持ちだし。

そのときに説明を聞くとちゃんと使い方がわかります。が、自宅でやろうとするとわからなくなります。説明書は面倒で読めません。やりたいことがどこに書いてあるかわかりません。

こんな所ではないですか？

お礼

「いろいろできれば・・・」との事ですが、結局使いこなせないなら安い買物でもないのでは？と思ってしまいます。
使わないくせに高機能というだけで無条件に「これはイイ！」と思ってしまう感覚が私にはありません。
でも、要は「何もかも面倒臭い」という事なのですね。
ご回答ありがとうございました。

回答No.1

DAV

判断能力が無い訳です。情報を吟味して必要な機能なのかどうか考える力もないのです。マニュアルを読んで理解することも面倒だし、理解力も不足しているので、要するに人並みではないのでしょう。

うちにも似たような人がおりますが、ひっくり返すと「有名店のハンサムな店員の言ったことは無条件に信用してしまう」人柄のいい人ではありませんか？

お礼

ご回答ありがとうございます。
やはり、商品を選ぶのも使い方を理解するのも面倒臭いと言うのが大きな理由みたいですね。
しかしこんな調子で普段の仕事が出来ているのか心配になりますが、たしかにいい人ではあります。