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パソコンがウイルスに

2009/03/19 11:18

感染したかもしれません。シャットダウンして起動すると、Privacy componentsが起動されて途中でフリーズしてしまいます。どうにかならないでしょうか？！よろしくお願いします。

noname#81456

ネットトラブル
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pasocom
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2009/03/19 11:46 回答No.1

パソコン起動時にF8キーを連打して「セーフモード」で立ち上げた後、ウイルス駆除ソフトでスキャン・駆除して下さい。セーフモードでも立ち上がらないようならリカバリしかありません。

質問者

お礼 2009/03/19 12:35

セーフモードでもダメでした。

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