パソコンの電源がきれません

質問

Windows7でLavieのパソコンを使っています。
スタートボタンからシャットダウンを押すんですが、そこから何も反応がありません。
再起動も試してみましたが反応しませんでした。
ウイルスに感染しているんでしょうか？
どうすればシャットダウンできるか教えてください。

回答No.5

noname#242220

終了が出来ないと言う場合は
常駐ソフト損傷でシャットダウンが出来ない事が多くの原因です。
セーフモードで起動し、正常にシャットダウンが出来るか確認して下さい。

ウイルスでシャットダウンを禁止する物は有りません。

おそらくこの状態で『強制電源終了』しても解決は出来ないでしょうね。

PCの場合の一番簡単な解決策は『リカバリ』以外には有りません

回答No.4

noname#153159

USB接続機器電源ONの接続のままやSDカードが入っている場合やディスクが入ったままの場合ON OFFできないことが頻繁に起こりますよ。

ウイルスではないと思いますよ。

シャットダウンは電源ボタンの長押し（５秒前後）でOFFします。

回答No.3

m_sp

不具合を起こす周辺機器が繋がっているかソフトが入っている可能性が大きいです。
周辺機器が有るのなら試で外して電源を切ってみる。
購入後にインストールをしたソフトが有るならばアンインストールをして電源を切ってみる。

回答No.2

deus4649

Fix it で修復　したら

http://support.microsoft.com/fixit/ja

回答No.1

6750-sa

電源ボタンの長押しによる強制終了するしかないかも・・、です。
でもウイルス感染は違うと思います。