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ウイルスが未処理のままで削除も隔離もできないのですがどうすればいいのでしょう。
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IEのツール→インターネットオプション→履歴のクリアをまずして http://www.emsisoft.jp/jp/software/free/ ↑非常駐型対マルウェアソフト を落としてスキャンしてみてください。
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- goold-man
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場所がわかっていれば、「コントロールパネル」「フォルダオプション」「表示」「すべてのファイルとフォルダを表示する」にチェックを入れ、「隠しファイルおよび隠しフォルダを表示しない」のチェックを外して、セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽く叩く）で起動し削除 またはアドミ権限でログインして削除 XPHomeの場合、セーフモードで起動し、「Administrator」クリックしログイン後削除 なお、スパイウェア・アドウェア対策ソフトはzeroとは別にフリーソフトをインストールして置く方がよいと思います（ウィルス対策ソフトより専門的、得意分野があるため）スパイウェア・アドウェア対策ソフトは複数導入可
お礼
早速の回答ありがとうございます。 時間があるときに試してみますね。 また、スパイウェア・アドウェア対策ソフトも入れてみようと思います。 ありがとうございました。m(__)m
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お返事遅れてすみません。 いいサイト教えていただいてありがとうございます。 さっそく、試してみます。(^_^)