ワードで作成した文章が変更、印刷できない

質問

XPのワードで作成したファイルの変更、印刷ができません
ファイルを開くと終了のみポインタが動き、ほかは砂時計のまま、いくら待っても変化なしです。このファイルをメモリーに保存して他のパソコン（ヴィスタで）では、文章の変更も印刷もできました。
他の日に作成したファイルも同じ状態です。
画像等の印刷、ネット関係は普通にできます
ウイルスセキュリティも安全になっています
どこをさわれば回復するのか、見当がつきません
的外れかもしれませんが「システムの復元」もしてみたのですが、変化なしでした。ご指導よろしくお願い致します。

回答No.1

noname#107040 · ベストアンサー

「Microsoft Office」の修復機能を利用

お礼

「修復」は初めての体験でした
ワード以外のエクセル、メモ帳、ワードパット等は正常
文書ファイルのウイルスチェックも感染なし
「あ」で入力するとエンターキーが作動しませんが
「A」で入力するとエンターキーは普通に作動します
もう一度、ゆっくり再インストールをやり直してみます
ご指導、有難うございました！

補足

ご指導有難うございました
修復をしてみたのですが、駄目だったので、再インストールしましたがやはり駄目でした。
ワードを起動して、文字入力はできるのですが、Enterが機能しません
もう一度ゆっくりやりなおしてみます。

回答No.2

violet430

>もう一度、ゆっくり再インストールをやり直してみます

Officeの再インストールで直らないですか？

お礼

再インストールでも直らなかったので、パソコンサービスへ駆け込みました。IMEパットの中の「辞書ツール」が壊れていて、これを修復、再インストールでワードが正常に戻ったそうです。原因はわからないそうです。
ご指導、有難うございました！