ウィルス感染？

質問

ＸＰのノートＰＣで最近ウィルスバスターを2009にアップデートしたのですが、ウィルスの手動検索をすると、「トロイの木馬を検索しています」と出て、10％くらいから検索中のまま動かなくなってしまいます。
その後×ボタンで消えないので強制終了したのですが、パソコンの電源自体が切れず、電源ボタンを押して消しました。
その時だけかと思って何回かやってみたのですが、何回やっても同じでした。
ウィルスの検索をしようと思ったのは、いつも利用しているポイントサイトでいつも通り広告バナーをクリックしていたら、一度しかクリックしていないのに上のバーのところにその広告のタブが何個も開いて消えなくなったので、ウィルスかと思ったからです。
ちなみに他の広告バナーは平気で、その特定のバナーをクリックすると同じ状態になってしまいます。そのポイントサイトはかなり大手の安心できるサイトで、今までこんなこと無かったのですが、そこからウィルスが入ってしまったのでしょうか？それともウィルスは関係なく、単にウィルスバスターが重くて固まっているだけでしょうか？

回答No.1

noname#113190 · ベストアンサー

体験的にですけど、アップデートするとどうも不調になることがあります。
一度、「トレンドマイクロサポートツール」からアンインストール

http://www.jcsinc.co.jp/support/a_sign_trend2009.html

ホームページから最新版をDLしてインストール、アップデータなどもかけてみる。

お礼

さっそくの回答ありがとうございます。
アンインストールした後、ホームページを開く際にウィルスに感染したりはしないのでしょうか？感染しても最新版を再インストールすれば平気ですか？

回答No.2

soyokaze5

> 最近ウィルスバスターを2009にアップデートしたのですが
2009にアップデートする前に、入っていたウイルスセキュリティソフトを
削除しましたか。
仮にウィルスバスター2008から2009にアップデートする場合は、まず
ウィルスバスター2008を完全削除してから、
ウィルスバスター2009をインストールしましたか。
仮にウィルスバスター2008を「コントロールパネル」からの削除は駄目です。
必ず「スタート」から「ウィルスバスター2008の削除」で行います。