- 締切済み
Win32 DNS Changer の駆除方法を教えてください。
Win32 DNS Changer なるもの（ウイルス？）のせいで、インターネットに接続できません。なぜかメールはできるのですが。Ｉ／Ｅを開くと、Ｇｏｏｇｌｅで”Win32 DNS Changer”を検索した結果のような画面が表示され、ＵＲＬを入力してもまったくそのページに切り替わりません。どなたか駆除方法を教えてくださいませんでしょうか？非常に困っております。
- ExpSwallow
- お礼率0% (0/1)
- ネットトラブル
- 回答数1
- ありがとう数2
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
みんなの回答
noname#79646
回答No.1
お使いのウイルス対策ソフトで駆除できない場合、コントロールパネル→ネットワーク接続から、お使いのLANアダプタのプロパティを開いて、TCP/IPのプロパティを開いてください。 そこで、DNSサーバーのアドレスが、プロバイダから指定された値以外になっていたら、修正してください。 その後、オンラインスキャン等でウイルスを完全に駆除してください。
補足
YshrKo 様、ご回答ありがとうございます。 目下、セキュリティソフトはSOURCENEXTのセキュリティZEROを使用して いるのですが、どうも駆除できないようです。 さらに困ったことに、ご教示頂きました対策をとろうにも、コントロールパネルが開けない（クリックしても、一瞬フラッシュするような感じで、すぐに消えてしまう。）ので、どうにもなりません。 他に方法はないものでしょうか？I/Eはどうにか開ける（不本意な 画面ではありますが・・・）ので、「インターネットオプション」から どうにかならないものでしょうか？また、Windows Explorer も開けます。