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**[**********]というネットショップなんですが…

この間、**(**********)というネットショップにて、靴を注文したのですが、現在何の音沙汰も無く大変不安になっています。 注文した直後に注文確認メールは届きました。 そこに「ショップから改めてメールがきます」と記載されていたのですが全くメールが来ない上、商品も届きません。 不安になったので「どうなっているのか？」と問い合わせ用アドレスにメールを送ったのですが、これも返ってきません。 その後改めてサイトを見てみたのですが、トップページや注文した靴のページは存在するのに、他の靴のページやQ&Aのページ、送料についてのページは存在しませんと表示されました。 これはショップそのものが消えてしまっているのでしょうか？ もしかしたら後で商品が届いてしまうかも…という不安もあるので、他のサイトでその靴を買うこともできません。 乱文でわかりにくいとは思いますが、どなたかわかる方よろしくお願いします…。

  • NIT4
  • お礼率100% (4/4)

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • k-ayako
  • ベストアンサー率39% (1225/3110)
回答No.2

＃１さんと同じく何で電話しないのかなーって思います。 サイトを見た感じではネットよりも実店舗がメイン、メールチェックも毎日しているとは限らない・・・という印象ですね。 送料とかQ&Aはいきなり見られなくなったのか、それとも確認せずに注文しちゃったのか・・・も重要なポイントですね。 特商法の記載もきちんとあるし、まあ心配ないと思いますよ。 明日にでも電話してみてください。

NIT4
質問者

お礼

返事が遅れて申し訳ありません。 電話してみたところ、どうやらhotmailにメールが届かない不具合があるそうでした。 確かに電話してから質問するべきでした；失礼しました； ありがとうございました！

その他の回答 (1)

  • umach
  • ベストアンサー率35% (600/1691)
回答No.1

電話してみたらいかがでしょうか。

NIT4
質問者

お礼

返事が遅れて申し訳ありません。 それが一番でしたね；失礼しました； ありがとうございました！

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