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フォーマット後のＳＥＴＵＰが止まるんです！
ＸＰ Proでハードデスク フォーマット後に立ち上がるＳＥＴＵＰが何回やっても４６パーセントのところで止まります。ＤＥＬＬコンピュータの製品なのですが、何が悪い可能性があるんでしょうか？サポートでは、送ってもらって直すしかないそうなのですが、送料２万、部品交換に成るとさらに２万円以上かかると言われました。単純にＨＤかな？っと思い交換してみても、同じ４６パーセントで止まります。（セットアップ出来ないところをＥＳＣで飛ばしてもすぐまた止まります。何回も飛ばしていると、訳わからない英語の文でエラーになり、全く動かなくなります。）詳しい方がいらっしゃいましたら、よろしくお願い致します。
- aohide
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- violet430
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>セットアップファイルのコピーの４６パーセントの所にあるファイルが入りません CDの不良かもしれないですね。 まずはDELLと相談してメディアの交換だけしてみたらどうですか？
お礼
ありがとうございます。クリーニングをしてみて、ドライブを変えてみて、だめなら、ＤＥＬＬに頼みたいと思います。
- hirokun44
- ベストアンサー率40% (261/641)
そうするとやはりCDの読み取りエラーのようです。 ディスクに傷や汚れが目立たない場合は、一度ドライブを「湿式レンズクリーナー」を使ってクリーニングしてみましょう。 大型家電店などのPCのサプライコーナーに置いてあると思います。￥1.000前後で購入できますよ。 それでもだめならあなたの友人知人にXPのインストールディスクを持っている人がいれば一度借りて試してみましょう。 但しインストールできてもそのまま使ってはいけませんよ。ライセンス違反になり認証もできないと思います。 インストールできればあなたのディスクが悪いということになります。 それでもインストールができない場合は最悪ドライブを疑うことになるでしょう。 まずこのあたりをもう一度試してください。
お礼
ありがとうございます。早速試してみます。
- hirokun44
- ベストアンサー率40% (261/641)
XPのセットアップファイルのコピーの時ですね？ その％のあたりはかなり大きいファイルですから一時的に止まって見える場合があります。 実際に止まってからどのくらいの時間待ちましたか？ 10分以上動きがないのでしょうか？ それとセットアップはXPのインストールCDからブートしているのですか？ その場合はCDに傷や汚れがあって読み取れないのかもしれませんね。 読み取りエラーがある場合はCDドライブが何度も読み取りのリトライをしているのでCDドライブのアクセスランプの点滅が同じパターンで繰り返されます。
補足
早速の回答ありがとうございます。 セットアップファイルのコピーの４６パーセントの所にあるファイルが入りませんと言う画面に変わりＥＳＣでそのファイルを飛ばすか、ＥＮＴＥＲで再試行かＦ３でセットアップをやめますか、という選択肢になります。インストールCDからブートしているのですが、ＣＤに大きな傷などもありません（細かな線は、多少ありますが）やはりどこかが、物理的に破損したのでしょうか？
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