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DELL dimension4700C
Windows xpの青い画面で「windowsを起動しています」のまま止まってしまいました。そのまま動くことはありません。 いろいろネットで調べてみましたら、おそらくOSの不具合なのかなと思われます。 こうなるとやはり、OSの再インストールでしょうか？ リストア用のCDを入れてもCD起動の方法が記載されてなく立ち止まっております。お手数ですが、教えていただけませんでしょうか。 初歩的で申し訳ございません。
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