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ZEROアイコンに×表示が?

最近、右下のZEROのアイコンに赤の×が表示されます。 原因は何でしょうか?

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回答No.2

サポートページを調べてみたところ、「『ウイルス自動検知』が『無効』、かつ『ファイアウォール』が『完全に開放』になって」いるのが原因とのことです(https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?no=VS-00598)。 この場合、「設定とお知らせの画面」から現在の状態を確認するそうです。そのうえで、各機能が有効になっていれば問題なし、設定を変更していないのに無効になっていたら再インストールだそうです。再インストールとなると難しい話になってくるため、説明をよく読んで、じっくりとおこなってみてください(https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?no=VS-00497)。 更新不要という目の付けどころはすばらしいと思うのですが、サポートページがたらい回しでわかりづらいですね、ZEROは……。

参考URL:
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?no=VS-00544
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  • jein
  • ベストアンサー率49% (2799/5705)
回答No.1

おそらくソースネクスト製品についての問い合わせでしょうけども 直接サポートに連絡してください。 ここはサポート窓口ではありません。 http://www.sourcenext.com/support/customer.html

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