自動的に電源が切れます

質問

すみません、教えてください。
ネットを利用時に一定の時間(20～30分)が経つと、
PCが自動的にシャットダウンしてしまいます。
プロバイダーを変更してからその様な状態になりました。
大変困っています。
どうすればその状態が解除されますか？

おわかりになる方、よろしくお願いします！！

回答No.1

hallo_haro

プロバイダーを変えてからと言うと、ウイルスの可能性が高そうです。
今までは標準サービスでウイルス対策をしてもらっていたのに、
今のプロバイダでは、標準サービスでは無いという意味で。

ウイルス対策はちゃんとしてますか？

ＯＳも回線もプロバイダも分からないので、
後考えられるのは、ＰＣの熱暴走です。
冷却ファンが壊れているとかはないですか？

この辺りは、別のＰＣではどうなのかで切り分けができると思います。

お礼

ウイルス対策は今までNorton　AntiVirusでしたが
現在はプロバイダの標準サービスを利用しています。

OS⇒Windows　XP
回線はADSLでプロバイダはso-netです。

冷却ファンですか…音は以前と変わりないようですが
何か不具合があるのかもしれません。

丁寧なご回答ありがとうございました！！