ウイルスセキュリティゼロの再インストールが出来ません

質問

パソコンのリカバリーをして最新版のダウンロードしてダブルクリックをしましたがいつもの様に展開されません。右クリックしたらウイルスの検索はするみたいですが・・・
原因がさっぱりわかりません。
用事があってすぐにでも使用したいのに非常に困っています。
みなさんよろしくお願いします。

回答No.2

T-200

その状態から予想しますとウイルスセキュリティはまだインストールされていないようですが、右クリックメニューにウイルススキャン項目があるとなると、リカバリ時にバンドル版の対策ソフトがインストールされてしまっているのではないでしょうか？

その場合はそちらを先ずアンインストールする必要があります。

お礼

回答ありがとうございました。
実はあの後ソースネクストのサポートに連絡をしました。
結果は実は私のPCがMEからXPへUPしたもので現在最新のプログラムファイルがサポート外ということでした。
結局XPにして、SP2まであててようやく展開しインストールすることができました。
なんともお恥ずかしい限りです。
ありがとうございました。

回答No.1

noname#107040

最新版を再ダウンロードし解凍ソフトで解凍してみる。
Lhaplusがお勧めです。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/arc/archive/archiver/

お礼

回答ありがとうございました。
実はあの後ソースネクストのサポートに連絡をしました。
結果は実は私のPCがMEからXPへUPしたもので現在最新のプログラムファイルがサポート外ということでした。
結局XPにして、SP2まであててようやく展開しインストールすることができました。
なんともお恥ずかしい限りです。
ありがとうございました。