ウィルスリカバリー

質問

ウィルスに感染して自分での初期化も操作が困難です。このような場合はもうメーカーに初期化諸々を頼むべきでしょうか？
ウィルスリカバリーというものから感染しました。

立ち上げたときにすでに感染してるのでファイルも開けません。自業自得ですが。

回答No.2

umimarukun

どのようなウィルスに感染したのでしょうか？質問者さんのPCの状態は、質問を読む人には見えません。不具合に関する情報を正確に書くことが大事です。ウィルスが検索されたのだったらウィルス名はわかると思いますので、それをきちんと書くようにしましょう。

回答No.1

tadasi8

リカバリーCDはウイルスに感染しませんのでリカバリーされて尚且つまたウィルス感染した場合もしかすると外付けCDドライブをご使用でしたらそのドライブがウィルス感染しているかも？ですねそれともリカバリー領域でCドライブのみリカバリーされてもDドライブにウイルス感染していた場合そのままDドライブのウィルスがCドライブを感染させているかも？１度リカバリーされるときにパーテションを全て削除されて全てCドライブでパーテションを設定してリカバリーされてから正常に起動出来れば改めてリカバリーされてこの時にC・Dドライブのパーテションを再設定されたらいかがでしょう。もちろんウイルスソフトはインストールされてください。