前売りの切符についてお願いします。

質問

先日は定期券の変更についてのご回答ありがとうございました。
おかげさまで無事に定期券の交換が出来ました。

正月に主人と関東方面に出かける事になり、新神戸から新横浜までの新幹線の切符を勤務先近くのＪＴＢに買いに行きましたが、発売時刻から３０分しか経っていないのに売り切れ、おかしいと思い、今度は近畿日本ツーリストに出向きましたが、やはり売り切れでした。

仕方なく帰宅途中にＪＲの大阪駅の切符販売機で時間をずらして検索しますと、旅行会社で売り切れと言われた切符がまだ十分に有り、二人用の席が取れました。

これはおかしいと思うのですが、新幹線の切符も格安航空券みたいに旅行会社毎に割り当てが有るのでしょうか？

回答No.3

tetsu3M

大阪駅12:03発１号車１番…人呼んでプラチナチケット。人気抜群なものですから予約が殺到です。また予約が無くとも売れること確実ですから、旅行会社ならずとも喉から手が出る思いです。
また旅行会社ではそれまでに予約を受けていたのも数多あります。

　10時に前売り分が発売開始になると各端末はいっせいに稼動を始めます。旅行会社で発券機の端末を多数持っておればいいですが、１台ですとそれこそフル稼働で当座の予約分の席を確保しなければなりません。
時期にもよるでしょうが、年末年始は特に忙しいと思えます。

　「係長どうしましょうか。この新幹線の分はあと１時間位後になるが待ってもらいましょうか。」「もう売り切れたことにしとこうか。待たせるのも悪いし。」…こんな会話が窓口の奥であったのでしょうか。それは知らんけど……。

　あなたは発売開始30分後に行ったのでしょうが、旅行会社側からですと予約分＋30分になります。
予約発売分を買い易いのは、緑の窓口や旅行センターなど自動発券機や端末機が多数設置されて個所がいいと思えます。

　ＪＲや旅行会社ではＰＲしています。「電話で指定券の予約ができるところがあります。」また、「プッシュホン電話機から指定券が予約できます。」
大いに活用しましょう。