アップデート途中でとまります。

質問

sotecのPC STATION G4140DWを使用しています。
OSはwin2000proです。
ウィンドウズのアップデート途中、66％で必ず固まってしまいます。

ウィルスバスター2003は終了させています。
その他のソフトも全て終了させています。

インターネットは、問題なく参照出来ます。

一体何が原因なのでしょうか？
非常に困っています。
宜しくお願いします。

回答No.2

Waxa · ベストアンサー

メモリはどれだけ搭載されていますか？
128MB以下だとWin2000はシンドイです。

さて、私も解決策は分からないのですが、とりあえずの対策として．．．

１．インターネット一時ファイルの削除
　インターネットエクスプローラ(IE)の[ツール]メニューの[インターネットオプション]の中の[全般]にある「インターネット一時ファイル」の「ファイルの削除」を実行してみてください。

２．Windows Update一時ファイルの削除
　C:\WINNTの中の隠しフォルダである「msdownld.tmp」を開いてみてください。もしもそこにファイルがあったら削除して下さい（正常ならファイルは存在しません）。

３．Windowsの一時ファイルの削除

　C:\Documents and Settings\ユーザー名\Local Settings\Temp
　または
　C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Temp

　にあるすべてのファイルを削除して下さい。

いずれもフォルダを間違えないように気を付けて実行して下さい。なお、以上の操作はエクスプローラの[ツール]－[フォルダオプション]－[表示]で、「すべてのファイルとフォルダを表示」にチェックしてから実行してください。

お礼

お礼が大変遅くなりました。
ご回答ありがとうございました。

その後ですが、66%で固まった状態で、3分程度待つと
一覧が表示出来る事が分かりました。

処理が遅くなっているだけで、固まっている訳ではないようです。
ただ、以前は10秒もあれば、一覧の表示が出来ていたので、
固まったと誤認したようです。

この状態もおかしいと思いますが、当分の間、我慢して使おうと思います。

ご回答、本当にありがとうございました。

回答No.3

masa-

外部に接続している機器等（ＵＳＢ等）があれば、全部外してから
アップデートをされてはどうでしょうか？
（ＵＳＢで接続しているものが一番怪しいような？）

お礼

お礼が大変遅くなりました。
ご回答ありがとうございました。

その後ですが、66%で固まった状態で、3分程度待つと
一覧が表示出来る事が分かりました。

処理が遅くなっているだけで、固まっている訳ではないようです。
ただ、以前は10秒もあれば、一覧の表示が出来ていたので、
固まったと誤認したようです。

この状態もおかしいと思いますが、当分の間、我慢して使おうと思います。

ご回答、本当にありがとうございました。

回答No.1

masa-

＞ウィンドウズのアップデート途中、66％で必ず固まってしまいます。
何かエラーは表示されますか？
固まった後の再起動の方法は？

＞インターネットは、問題なく参照出来ます。
当然、アップデート前に終了させてますよね？？

電源管理の設定は？（時間が短いのでは？）

スキャンディスクは実施されましたか？

補足

早速のご回答ありがとうございます。

＞何かエラーは表示されますか？

　何も表示されずに止まったままです。

＞固まった後の再起動の方法は？

　閉じるボタンを押して、終了させます。
　この時に、【このプログラムは応答していません。】
　のメッセージが出ます。

＞当然、アップデート前に終了させてますよね？？

　終了させています。

＞電源管理の設定は？

　全て無しに設定しているので、問題無いと思います。

＞スキャンディスクは実施されましたか？

　実地しました。

　ちなみにセーフモードでも行って見ましたが、駄目でした。
　宜しくお願いします。