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ウイルスに感染したようで画面が乱れ操作が全く出来ない状態です(キーなどは動きます)。
症状は立ち上げたら、ニコニコ?のようなマークがたくさん表示され その後も画像が乱れほとんど画面がみれない状態で、ウイルスセキュリティなども使えません。 これは、やはりウイルスでしょうか? 良い対処法はないでしょうか?(初期化など) 修理に出した方が良いでしょうか? クリックなどはできます。 とても困っているので、わかる方がいらっしゃたらよろしくお願いします。><たすけて~~~
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- Zling
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回答No.1
ウイルスに感染してます。 カスペルスキーオンラインスキャナ http://www.kaspersky.co.jp/virusscanner 非常に時間がかかりますが、感染を調べられます。 Kaspersky Internet Security 2009 試用版 http://www.just-kaspersky.jp/preview/trykaspe/ 30日間だけですが、Kaspersky Internet Security 2009を 使えます。 確実に修復したいのでしたら、復旧サービスをしているショップに 修理にだしたほうがいいですよ。
お礼
回答ありがとうございます。 本当にウイルスかどうかも、わからなくて困っていたのでとっても助かりました。 とりあえずカペルスキー、試してみます。使えそうな状況なら・・・汗 それで、だめだったら修理に出した方が確実ですね。