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マキアージュファンデーションについて
秋冬用のマキアージュファンデーションを購入したのですが、落とした訳でもないのに既に所々ひび割れが生じています。 使い始めてから数日しか経っていません。 資生堂に商品を持参し、事情を説明したら商品を交換してくれるものなのでしょうか？ 新品だったのでショックは大きいです。
- pamdapamda
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質問者が選んだベストアンサー
店頭で交換してくれると思います。 秋冬用となれば日にちが経ってないのは明白ですし、メーカーに非があります。 対応してくれなければ、資生堂のカスタマーセンターに事情を話してください。
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- elle223
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すぐに交換してくれると思いますよ。 購入した店舗へレシートを持って(箱などあればそれも)行くのが一番だと思います。 なるべく早く行ってみて下さい。
お礼
ご回答ありがとうございました。 早速店頭に行って参りました。 詳細下記ご参照。
- canda790825
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一旦お店に持って行ってみてはいかがでしょうか。 真摯な対応をしてくれるお店なら、交換か返金してくれるはずです。
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