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ノートンアンチウィルスのエラーについて

noname#5746の回答

noname#5746
noname#5746
回答No.3

うちのMEでもこれまで5回くらい赤い画面になったことがあって、Enterキーでそのまま起動したんですけどね。 NO.1の方も答えてらっしゃいますし、またSymantecのサポートページにある対処方法などを 行って見るのはいかがでしょうか。 インストールしなおした場合にもうまくできているもので。アンインストールしても レジストリ内にウイルス定義ファイル更新期限情報は残るようになっています。 ですからインストールしなおしても更新期間は変わらないです。 アンインストール方法はここのページの手順参考にして行うといいようです。 http://service2.symantec.co.jp/consumer/support-kb.nsf/KBLPF/8A73907579A3146F49256AFF005CF58E?OpenDocument&PRODUCT=Norton%20AntiVirus2001

wme
質問者

お礼

サポートページにちゃんと対処方法は載っているのですね。 おかげさまで問題は解決しました。 ありがとうございました。

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