ディーラーが所有権解除を嫌がります。なぜですか？

質問

先日、所有権解除をした方がいいか質問させてもらいました。
そして、解除をした方がいいと思い、さっそくディーラー（トヨタ）に電話しました。
そうしたら、「えっ？所有権解除？なぜですか？普通はしないですよ」
と言われたので、
次の日にまた電話をしたら、別の人も同じことを言いました。
なぜ自分のものになったのに、解除してもらえないのでしょうか？
ディーラーの財産になるので、破産したときのために、確保しておきたいのでしょうか？
アドバイス、お願いします。

回答No.1

toro321 · ベストアンサー

まず、手続きが面倒（サービスとなるため）
２つ目は、買い替え時にどこの車に変えたかわからない。（ディーラーに所有権があれば、一報がいきます）
３つ目は、とにかくそのまま客と繋がっていたい。

お礼

さっそくのご回答、ありがとうございます！
そういうことなのですね！
ディーラーも勝手なものですね！！
所有権解除、絶対にして、二度とそこでは買いません！
ありがとうございました。

回答No.6

leon326

元ディーラーマンです。
T社ではありませんが・・・・。

皆様買い替えの時の話などをされていますが、私の場合はそこまで頭が回りませんでした(笑）

ちゃんと定期的にお客様と接点を持っていれば、買い替えなどに関しても相談してくれます。
たとえ自社の車でなくても・・・。

突然所有権解除を申請されて、顧客の買い替えを知るのは営業として×です。

というか・・・。
＞「えっ？所有権解除？なぜですか？普通はしないですよ」
うちの会社ではこの回答は「異常」でしたね。

どの営業が電話に出ても、手続きの手順を説明します。
それが「普通」です。

お礼

ありがとうございました。

回答No.5

noname#142255

それをするには貴方が印鑑証明を取らなければならない
手数料　要した時間も保障しなければならない　また　下取りで買い換える時に　自分の所に来てくれる確立が高い

お礼

ありがとうございました。

回答No.4

soma990

店側の感覚としては「所有権を解除するまではお客様が１００％その車に乗られている事が分かる」のが理由です。
車検、点検、キャンペーンのＤＭ等が送りやすいでしょ。
で、所有権解除したら「他の車に乗り換えた」って判断して経費削減の為にＤＭは送らない。
他店（他社）で車買ったのなら、普通はそっちでアフターサービスするし、車を持っているかどうか分からない顧客に延々何年もＤＭ出し続ける経費は無駄ですから。
所有権があるうちは店側のアフターサービスも良いので、手放すので無ければ解除しない方が良いと思いますよ。
どうしても優良顧客リストから外れたいのなら別ですが。

お礼

ありがとうございました。

回答No.3

toro321

＃１です。
お礼読みましたが、そこまでご立腹されてるのが、ディーラーとしては大きな問題点となるのです。（つまり営業のフォローが悪かったとなります）

お礼

またまたご回答、ありがとうございました！
本当にあの電話の言い方に腹が立っています！
トヨタ車なんて二度と買いません！
ありがとうございました。

回答No.2

noname#252929

その車を他の所へ売ろうとした時、所有権解除をしなければ売れません。

つまり、車の買い換え時期が自動的に判るとなります。

車を買い買えるから所有権を解除してくれと言われれば、
その車の持ち主は車を買い買える期があるのですから、店としては売り込むチャンスですから、売り込みに行けるわけです。

お礼

さっそくのご回答、ありがとうございます！
そういうことなのですね！
ディーラーも勝手なものですね！！
所有権解除、絶対にして、二度とそこでは買いません！
ありがとうございました。