GDI32.DLLファイルが応答しない

質問

教えてください。

ソフトを稼動させるとき、
GDI32.DLLファイルが応答していないので
立ち上げることが出来ません。・・・
と、言うたぐいのメッセージが出てソフトが使えない
から分かる人いないか？
と、会社のお客さんからHELPコールがありました。
しかし、私は社内のWeb関連の担当であって専門家
でも、
ハードに関する知識が豊富なわけでもありません。
もちろん、そのような問題のサポートを業務にしているわけでも有りません。
ただ、営業の者が自分の不動産のお客さんが投げかけた質問を私に振ってきた・・・そんな状態です。

どなたか、教えてください。

回答No.1

cyobin_man

じぇんじぇんわかりませんが
nt3.1ならサービスパック５　の中に
GDI32.DLLファイルのアップデートがあるようですが。

まるであてにならないヤマカン発言です。

現実には　そのソフトのサポートに電話　って言うのが１番かも。