VIATAインストール時にエラーが出る。

質問

XPpro sp2からVISTAultimateをインストールする際、にエラーコードが出て
インストールが取り消されてしまいます。
dellのノートPCと自作のデスクトップどちらでやっても同じコードが出ます。
内容は
「インストールに必要なファイルをコピーできません。インストールに必要なすべてのファイルが利用可能であることを確認し、インストールを再実行してください。　エラーコード：0×80070001」

以上です。どちらでやっても同じ所で止まるので理由が分かりません。
解決方法を教えてください。
ちなみにアップグレードでもクリーンインストールでも同じです。

回答No.1

noname#109697 · ベストアンサー

DVD ドライブのファームウェアが古いか、ファームウェアに不具合がある場合に発生するメッセージです。

特にDellコンピュータに搭載されたサムスン製のコンボドライブで発生する様です。

ファームウェアの更新プログラムが公開されていると思いますので、Dellのホームページを確認して見て下さい。

http://supportapj.dell.com/support/index.aspx

では...

お礼

ありがとうございました！