PCが故障？

質問

家のPCが壊れてしまいました。

今は電源が切れていますが、つけると、青い画面にunknown errorと表示されます。

どうすれば良いのでしょうか？

専門用語などが分からないので分かり易く教えていただけると助かります。

回答No.2

harapeco7 · ベストアンサー

下記サイトが写真も有り非常に解りやすく解説されています。
どうぞ～
http://home.att.ne.jp/lemon/cool/column/pc/unknown.html

お礼

大変助かります。
これは携帯でも閲覧出来るのでしょうか？
やってみます。
ありがとうございました。

回答No.4

violet430

不明なエラーのようですね。
メーカ製パソコンならメーカへ修理を依頼して下さい。

お礼

やはり修理しかないんですね。
ありがとうございます

回答No.3

Hoyat

unknown errorは直訳すれば「不明なエラー」つまり「原因不明のエラーが発生しました」ですね。「原因不明のエラーが起こっているから起動出来ない」と言うことですが、それがハードウェアに起因するのか、ソフトウェアに起因するかすら解りません。
なぜかと言えば、情報が足りなすぎで、そのメッセージが出る以前に何をやったか、お使いのPCの詳細（メーカー・機種・型番・OS）、それくらいは最低限書かないと質問として成立しません。
故に端的に言えば「修理に出してください」または「買い換えてください」としか言いようがありません。

お礼

母のPCで私は殆ど使わないのでよく分かりません。
使おうとしたらこういう状態でした。

PCはdynabookです。

母が、2・3日待って状況が変わらないようなら修理に出すかもしれないと言ったので、修理に出すかもしれません。

回答No.1

dondoko4

PC用語は自分で調べましょう。そうやって少しずつおぼえていくものなんです。
リカバリーをするか、修理に出しましょう。

お礼

母のPCで私は殆ど使わないので良く分からないんですよね…
まあ、ありがとうございました。