OKWAVE からのメールがいきなり削除済みに入ります。

質問

OKWAVEからのメールがいきなり、削除メールに入ります。
どうしたら、受信メールに入りますか？

回答No.7

looksno1

NO6の追加です。
現在、削除フォルダにあるOKWAVEのメール一覧を表示し、そのメールを
右クリックして、仕訳ルールの作成　から見ることもできます。
最終的にはOutlookの再インストールも考えた方がいいかもしれません。

補足

再びありがとうございます。Outlook2004でした。
残念ながら、2007とは違うようで、ご指示の通りにやりましたが、
仕分けルールというのがありませんでした。
がっかり。
2007にバージョンアップしたほうがよいですね。

回答No.6

looksno1

メールの仕分けは、ツール→仕訳ルールと通知　から確認できます。
（Outolook2007の場合）

お礼

アドバイスありがとうございます。OUTLOOK2004なので、できませんでした。2004での方法があると嬉しいです。

回答No.5

vaidurya

スパムを判別するシステムでは
MLやメールマガジンや登録済みサイトからの連絡メールなどが
正常に認識されないことはめずらしくありません。

最強なのは、振り分けルールの最初のほうで
それらのメールを、専用のフォルダーに振り分ける設定をすることです。

お礼

ご回答ありがとうございます。
振り分けルールについて、教えていただけますか？

回答No.4

noname#151570

もし、メールソフトがOutlook Expressでしたら、「禁止された送信者」に何かの拍子で登録してしまったのでしょうね。

ツール→メッセージルール→禁止された送信者の一覧から削除です。

お礼

ご回答ありがとうございます。
残念ながら、禁止された送信者の一覧にはありませんでした。

回答No.3

violet430

メールソフトのメッセージルールや仕分けなどの設定、セキュリティ対策ソフトの迷惑メール設定などを確認して下さい。

お礼

ご回答ありがとうございます。
じっくり調べてみます。
また、ご報告します。

回答No.2

looksno1

もちろんメールの仕分けは確認されましたよね。
アンチウイルスソフトによって、自動設定されているということはないでしょうか。

お礼

ご回答ありがとうございます。
すみません、仕分けのルールとありますが、仕分けをした記憶がないのですが、どうやればチェックできますか。
教えていただけると助かります。

回答No.1

G500

環境が解らないから何とも言えませんがセキュリティソフトがOKWAVEからのメールをスパムメールに設定しているのではないでしょうか？

もしそうならばセキュリティソフトの設定を見直してみてください。

お礼

ご回答ありがとうございます。
セキュリティソフトはセキュリティゼロです。
設定を見てみます。