パソコンが急に消えてしまいます。

質問

ご存知の方、教えてください。
会社でＮＥＣ社のLaVieのノートパソコンを
使用しています。購入して２年半ぐらいです。
一週間前ぐらいから急に電源が落ちてしまい、
画面が真っ暗になります。もちろん作成中のデータは
破棄されてしまいます。
使用頻度は激しい方ではないと思います。
何の前触れもなく消えるのは故障でしょうか？
教えてください。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽く叩く）メニューで「前回正常時の構成」を選び起動できませんか？

参考URLのプロセス2ですか？

ウィルス対策ソフトを入れていますか？

電源落ちだけで、再起動はしませんか？

リカバリは、いつ頃ですか？（2年半に一回もしていませんか？）

＞一週間前ぐらいから急に電源が落ち

それ以前に、「システムの復元」はしてみましたか？（効果なければ「システムの復元」の取消しもできます）

参考URL：

http://aopen.jp/tech/faq/mb/boot.html

お礼

早速の回答ありがとうございます。

ウィルスソフトはだいぶ前に入れてもらいました。
その時は全く支障なく使えたのですが・・・。
２年半の間、リカバリは一回もしていません。

参考URLを参考に試してみます。
ありがとうございます！

回答No.3

noname#67431

＞何の前触れもなく消えるのは故障でしょうか？
徐々に徐々に壊れていく慢性疾患型
ある日突然の壊れる劇症型

この劇症型は2つあって
見た目正常ですが問題をずっと抱えているのに気づかず、いきなり発症する。
まさにいきなりドカンと原因も症状でる。

会社のパソコンなら会社の担当者に言いましょう。
もしかしてリースならリース会社に言うと連休明けには担当営業が代替パソコンを持ってきます.

お礼

回答ありがとうございます。

恐らくリースではないので
買った電気屋さんに持って行ってみます。

ありがとうございました！

回答No.2

sakura0805

ノートパソコンはものによっては２年ぐらいすると熱で中のスペック（主にハードディスク）がやられてしまいます。
今回の真っ暗というのは、使用中ということですよね。他にも考えれなくはないですが、使用中に黒くなるケースは５０％以上ハードディスクが熱などにより故障したと思われます。
まだ、無料保証があれば、買った電気屋さんに行かれてはどうですか。
もし、無料保証が切れていたら、その電気屋さんにハードディスクの交換はいくらかかるか聞いてみてください。２００００円以内ならよいかとおもいます。それ以上かかるなら、パソコンの部品を売っているような店（TSUKUMOとか・・・）に連絡してみてはどうですか。

お礼

回答ありがとうございます。

まだ保証期間内なので買った電気屋さんに行ってみます。
色々試してはいるのですが・・・。
全く電源が入らなくなる前に修理します。

ありがとうございます！