・・・主人が契約者の場合の解約について・・・

質問

以前家計の事で質問をして子供保険は解約した方が良いと皆様に言われしばらく考えましたが　やはり解約する事に致しました

もちろん主人も賛成です　しかしなかなか生命保険会社まで契約者である主人が行けなくて困っています
家まで来て頂けるのでしょうか？
その場合主人は在宅していなくてはいけませんか

保険会社にTELすれば・・と思いますが　皆様に質問してから・・と思っております　よろしくお願いします

回答No.2

akebonotarou · ベストアンサー

電話。ご主人が電話しなくては、受け付けてくれないと思います。
　　　訪問解約の依頼なら、奥様でも受け付けてくれると思いますが。。
　　　もしかしたら、郵送対応してくれない場合もあります。
　　　（加入年数が少ないとか、商品の種類によったり・・・）

自宅訪問。ご主人が在宅していなければ駄目です。
　　　　　契約者本人が書類を書かなくてはいけないので。
　　　　　いい加減な担当者だったら、目をつぶってくれるかも
　　　　　知れないけど(笑)

窓口。ご主人が、委任状を書けば、奥様でも窓口で解約できます。

委任状の書き方
１日付
２証券番号
３契約者名・契約者住所
４委任者名・委任者住所・続柄
５解約に関して委任します。など一筆
６契約者の印を３の後ろに押印

で、ご主人の口座番号の分かるもの、
委任者（妻）の身分証明（免許など）
委任者の三文判（シャチハタ不可）
保険証券。
で、OKです。
ご主人に電話確認がいくと思いますので、日中連絡がとれる電話番号も聞かれます。

のちのちのトラブルを考えると、窓口に直接出向いたほうがいいと思いますよ。

お礼

なるほど電話は契約者である主人がかけなくてはいけないのですね

とても詳しく教えて頂き本当にありがとうございます

委任状も検討してみたいと思います

回答No.1

tama4622

保険会社の人間ではないので断言はできませんが、、、

１．解約は郵送で手続きができます
保険会社に電話し解約に必要な書類を郵送してもらい、必要事項に記入、捺印
して返送すればいいはずです（返送時は保険証券同封だったかも）

２．ただし、その保険に加入したときのセールス担当者に電話すると
解約の理由などを聞かれ「でもこれからの世の中こうこうで保険は必要」
とか「この保険は今解約するとこんなこんなでとっても損」とかいって
解約引き止め工作をされる場合が（まれに）ある

３．そこで保険会社の代表電話やお客さま相談窓口に電話して解約を伝え
書類を送ってもらう
のが正解かと、、、

お礼

郵送で手続きできるのですね　TELは代表電話か相談窓口ですね
質問してよかったです　本当にありがとうございました