• ベストアンサー
  • すぐに回答を!

イーバンク銀行

先日イーバンク銀行からThank You レターが届いたので、 今日「登録しよう」と思いイーバンクの設定をしていました。 「ユーザーID・仮ログインパスワード」を入力して、 「ユーザーID」の設定をして、ログインパスワードの設定をしました。 そのあとなんですが、「次へ」をクリックしたら『口座解約』ってできました。私は、『仮の口座を捨てて新しい口座を作るんだ』と思い 解約のようなボタンを押したら、それ以降ログインもできなくなっていましました。 「初めての方」と書いてあるところから設定にいって、 なぜ口座の解約のページが出てきたんでしょうか?

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数1
  • 閲覧数32
  • ありがとう数0

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 回答No.1
  • pupu3sjp
  • ベストアンサー率58% (3224/5531)

>「初めての方」と書いてあるところから設定にいって、 >なぜ口座の解約のページが出てきたんでしょうか? イーバンク口座所有者ですが・・・判りません。 今更、遅いですが、『口座解約』と表示された時点で、 操作は止めておくべきだったようです。 仮ログインパスワードと仮口座の思い違いは痛いミスです。 あくまでも「仮のパスワード」のことです。 イーバンクに問い合わせても、納得のいく回答が有るかどうか 判りません。 現状では、解約してしまったこと?になって いますから、おそらく再度の開設申請が必要かもしれません。 いずれにしろ、カスタマーセンターに問い合わせが必要ですが。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

関連するQ&A

  • イーバンク銀行への振込み

    長い間イーバンク銀行の口座を眠らせてしまったため、 支店名・番号、口座番号以外のもの、つまり、 ユーザーID、暗証番号、ログインパスワード等を忘れてしまいました。 現在手続きを済ませ書類の発送を依頼した段階ですが、 今相手方でできればイーバンクの口座に振り込みたいとおっしゃている方がいます。 自分から振り込みをする場合はユーザーID、暗証番号、ログインパスワード等が必要でしょうが、 人に振り込んでもらうには、「支店名・番号、口座番号」を、 お伝えするだけで振り込むことができるのでしょうか。 わかりにくい文章で申し訳ありませんが、 よろしければお教えください。

  • イーバンク銀行の解約がうまくいきません

    イーバンク銀行の解約がうまくいきません http://searchfaq.ebank.co.jp/je/faq.asp?fid=31617 こちらの手順に従い、ログインして必要な設定を行い手続きを開始すると以下のメッセージが出て進まなくなります。 「外貨預金口座が開設されております。外貨預金口座を解約完了のあと再度ご解約ください。」 > 外貨預金口座を解約 という事をすればよいのだと思いましたので、これをイーバンクのよくあるご質問で調べたのですが、解約方法がさっぱり出てきません。 ログイン後の画面にもそれらしき物は見つかりませんでした。 なお、外貨も含め、全ての口座に残高はありません。 手順を教えて頂けないでしょうか。 よろしくお願いします。

  • イーバンク登録ができません!

    Thank Youレターを見ながら本日届いた口座情報をもとに、IDや仮ログインパスワードを入力しましたが、悲しいかな「違います」の表示。イーバンクに電話をしてもメールで質問してくれと冷たい自動音声の応答。どなたか、このようなご経験はございませんか?どのように解決なさいましたか?

  • イーバンク銀行に口座開設を申し込んで三週間が経ちます

    イーバンク銀行からのお知らせ[Thank Youレターを郵送します] イーバンク銀行からのお知らせ[イーバンクマネーカードの発送手続を開始しました] 上記のメールが届いてから三週間が経ちましたが、ThankYouレターが届かず、そろそろ不安になってきました・・・・ こちらに不手際があったのでしょうか? 今思えば申し込みの時、住所の表記の仕方がよくわからず間違ってしまったかもしれません。(番地の意味とかをイマイチ把握していません) また、郵送されるThankYouレターはどれくらいの厚さなのでしょうか? 他の広告などにまぎれて捨ててしまったかもしれないかと思うとまた不安です。 無事届くでしょうか?

  • イーバンク銀行のThank Youレターとマネーカード

    イーバンクの口座申し込みをして、7月24日に「Thank Youレターを郵送します」というメールが来て、そのメールには ※口座開設申込時にイーバンクマネーカードを同時申込いただきました場合は本メールの送信から10日程度を目安に発送いたしております。 と書いてあり、私はマネーカードを同時に申し込んでいたので、Thank Youレターとマネーカードは同じ封筒にまとめてくるのかと思っていました。 しかし7月28日に「イーバンクマネーカードの発送手続を開始しました」というメールが来て、31日の今日、マネーカードだけが届き、Thank Youレターだけが届いていません。 Thank Youレターとマネーカードが同じ封筒にまとめて来ると思っていたのは私の勘違いで、 つまりマネーカードとThank Youレターは別々で郵送され、マネーカードを同時申し込みしている人は、7月24日のメール受信日から数えて「10日程度を目安に発送」されるということでしょうか?? 口座申し込みとマネーカード申し込みを同時にされた方が申し込まれた時は皆さん別々で郵送されてきたのでしょうか?? 長くなりましたが、私が聞きたいことは ・マネーカードとThank Youレターは別々で郵送されてくるのか? ・別々で郵送されてくるのであればメール受信から大体どの位の期間で到着するのか? という2点です。 まだ口座開設も最後まで完了していないのに、マネーカードだけが先に届き不安になったので質問しました。 一応10日経つのを待ってThank Youレターが届かないようであればカスタマーセンターに問い合わせをしようかなと思っています。

  • イーバンク銀行のハッピープログラムにエントリー出来ないのですが

    イーバンクに口座があり、楽天会員にも登録があり、ハッピープログラムにエントリーしようとしたのですが、イーバンクから指示通り入力していって、楽天会員情報のユーザIDとパスワードを入れログインしようとすると「エラーが発生しました」の表示になりログイン出来ないのですがどうしてでしょうか? よろしくお願いします。

  • 自分のイーバンク銀行口座に間違えて振込ましたが

    自分のイーバンク銀行口座に間違えて振込ましたが カード暗調番号・ログインID・ログインパスワード 全て失念しています。 口座から引き落としたいのですが、どうすれば宜しいですか? カスタマーでは、暗証番号変更にはログインしなければ ならないし、ログインするには暗証番号が必要だし… 解約しても構わないのですが、解約手続きを どこからすればよいのかも解りません(涙) ご回答宜しくお願い致します。

  • イーバンク銀行 初期ユーザーID 仮ログインパスワード

    イーバンク銀行の口座開設のために仮ログインパスワードと初期ユーザーID(郵送できた書類に記載されたもの)を入力してログインしようとしてもエラーになるのはなぜでしょう

  • キャッシュカードについて

    口座開設をしたんですが、Thank youレターが届いて、ログインIDとパスワードは設定したんですが、キャッシュカードがまだ届いてないんですけど、初回の場合はどのようにしたら届くんですか? また、どれぐらいで届くんですか? 申し込みなどはいるんですか? 申し込みがいるなら、申し込み方法を教えてください。 ちなみに、クレジット機能はついてないキャッシュカードのみのやつです。

  • イーバンク銀行にログインできない

    今まで何の問題もなかったイーバンク銀行のホームページから ログインボタンを押しても、待機中の状態からID、パスワードを入れるログイン画面が立ち上がりません。 ためしに会社のPCでやってみたところ問題ありませんでした。 個人のPCの影響と思いますが、ファイアーウォールをはずしたり、ウイルスバスターを一時切ったりいろいろやってみましたが改善しません。 なにか設定が変わってしまったのでしょうか。 使用環境は、PCはDELL8300、OSはXP、IEはVer7、ウイルスバスター2007使用です。 HPは、http://www.ebank.co.jp/ です。 イーバンクに問い合わせていますが何も応答もなく、残金の確認も振り込みも出来ず、困っています。 よろしく、アドバイスお願いします。