何のソフトを準備したらよいのか教えてください。

質問

ノートパソコン（バイオPCG-FX５５ZA）を購入したものです。
このパソコンはOSはWindows　XP　home additionでした。
またofficeはついていませんでした。手元にoffice2000 personalがあった
ためそれを使用しようと考えました。
本日仕事のかんけいで　数研出版の　studyaid 2002をインストール（ハードディスクにコピー）しようとしましたが「数研フォントがありません、正常に
インストールしたか確認してください」と出てしました。
職場の方に次のアドバイスをいただきました「まずoffice XP　アップグレードを準備する。次にWindows XP PROをはがきかメールで購入すると、、、。」
私には難しくてよくわかりません。ほかに準備するものやほかに方法があればぜひとも教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.2

shiro-hase · ベストアンサー

こん＊＊は。＃１です。

正規の手順でインストールされたということですので、製品自体の
不具合が考えられます。こちらで、数研出版のＨＰをしらべて見ましたが
スペック的には問題ないようです。

下記アドレスに、問合せ先が乗っておりますので、
そちらに確認されるのが早いかと思います。

ただ、急いでおられるということですので、その点、
応対者に明確に伝えてください。うっかりソフトを送ってしまうと
3週間は帰ってきませんので・・・。

メーカーのほうでわからない場合は、お金はかかりますが、
本体持込で、近くの家電量販店（ＰＣサポートセンターのあるところ）
に行くのもひとつの手です。できれば、購入店がよいのですが。
そこで、インストールしてもらってください。
この場合、明らかに不具合品であれば、無料でソフトの交換はして
くれるはずですし、ついでに、インストールもしてもらうと、
安心でしょう。

今、思いつくのはこのくらいですが、
たいてい、どちらかで原因がわかると思います。

まずは、数研出版に電話してみることをお勧めします。
それでは。

参考URL：

http://www.chart.co.jp/soft/toiawase.html

お礼

shiro-hase様またまたアドバイスいただきありがとうございます。
本日数研ホームページにて同じ質問をしたところ午後には開発部の
方からインストール方法を詳しく教えていただき無事完了まで
たどり着くことができました。
今回は急いでいただけにshiro-hase様にはほんとに感謝しております。
ありがとうございました。

回答No.1

shiro-hase

こん＊＊は。

＞数研出版の　studyaid 2002をインストール（ハードディスクにコピー）しようとしましたが「数研フォントがありません・・・」

ハードディスクにはコピーしたのですか？それともインストーラを使って普通にインストールしたのでしょうか？

「数研フォント」なるものは、マイクロソフトでは用意していないはずです。したがって、職場の方のアドバイスは無意味であると思います。

「数研フォント」は、当該ソフトを正常に（違法コピー品を使わず）インストールすれば、問題なくフォントフォルダにインストールされるはずです。

ただし、コピーしただけではできません。

文面を見ている限り、失礼ながら、インストール＝コピーと思っておられるようですが、別のものです。

studyaid 2002の製品版をインストールすれば問題ないかと思います。

お礼

shiro-hase様ありがとうございます。
もう一つお聞きしたいのですが、本当に説明書どおりの手順、説明書に書かれている画面がでで完了までたどり着いたんです。
友達にもみてもらって、、、。
でも再起動してもだめなんです。
どうしてなんだろう。
仕事ができず困ってます。