メール送受信が出来なくなりました。

質問

今日、ネットしている途中に「ノートンセキュリティスキャン」が突然現れました。ネットで商品注文している最中だったので考えもせず実行しました。その後、メール（アウトルック）を開こうとしましたが、応答がありませんでした。ちなみにずっとウィルスバスターを使っています。パソコンに詳しくないのでどうしていいのかわからなくて困っています。よろしくお願いいたします。

回答No.2

koukouisao · ベストアンサー

右下のタスクトレー上のウイルスバスターのアイコンをダブルクリックし不正侵入対策ネットワーク管理を選択する。パーソナルファイヤーウォールが有効になっていたら、そのボタンを押して無効にして、メール送信して見て下さい。送信出来る様でしたら、もう一度有効にして、パーソナルファイヤーウォールの設定でOUTLOOKを拒否にしている設定を消してください。
http://support.microsoft.com/kb/820670/ja　など参考にして下さい。

お礼

ウイルスバスターの設定を変えたら送受信できるようになりました。
ありがとうございました。

回答No.1

goold-man

エラーコードやエラー文面があるはずです。

参考URL：

http://support.biglobe.ne.jp/faq/mailer/win-oe/index.html

お礼

参考になりました。
ありがとうございました。

補足

回答ありがとうございます。
早速時間を最大に延ばしましたがダメでした。

サーバーと通信しようとして、タイムアウトが発生しました。 アカウント : ×××ne.jp', サーバー : '×××.ne.jp', プロトコル : POP3, ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, エラー番号 : 0x800CCC19

以上のような文面が出ました。