オーブントースターのガラス扉がバリバリにヒビが・・

質問

もうメーカーには連絡済みで、新品交換してくれるとのことで解決はしていますが
皆さんも経験はあるのかな？と思い質問させていただきました。

ＳＡ●ＹＯのオーブントースターを購入しました。もちろん新品。
ガラス扉のデザインもよくとても気に入って良い買物をした！と思いました。

が、使って２回目。４分まわしただけで、「パーン！」という音が鳴り
なにごとだと思い見たらオーブンのガラス扉がバリバリにヒビ割れ。ステンドグラスのように＾＾；
あまりの衝撃的で数分動けませんでした。幸いヒビが入っただけで、バラバラ床にはこぼれませんでしたけども。

お客様センターにメールすると即効で電話が。後日担当者が来ました。
「おそらくお皿とか入れる時に、扉に当たってちょっとだけ傷が入ってたんでしょう」

お皿なんて入れてないし、ちっさい丸い冷凍ピザ入れただけなのに（;-ｍ-）

でもちょっと皿がコツンと当たるだけで、４分まわしたらガラス扉にバリバリヒビがいくのか？？

そんな簡単にいくものではないですよね？
皆さんはこのような経験ありますか？

ちなみに新品持ってきます～といいつつもずっと連絡がありません・・。トースト食べたい。

回答No.1

neconama

ガラスというものは、傷が入っていると、なんでもないときに割れたりするものです。
そういうときのきっかけは、軽い衝撃や温度変化でなりますし、原因の傷のほとんどはガラス製造時によるものです。
メーカーが簡単に交換してくれるのは、そういうことが分かっているからでしょうね。

お礼

ご回答有難うございます

滅多にないことだとは思ってたのですが、そうでもないんでしょうか？？

メーカーが簡単に交換してくれるのは、そういうことが分かっているからでしょうね。＞
わかっているのであれば、割れにくいガラスとかないのかな＾＾
本当にびっくりしました。