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はじめまして。こんにちは！ ウィルスバスター２００８での、ウィルス駆除方法をご質問ですね♪ ウィルス検索→ウィルス抽出→自動駆除 で出来なかった場合の手動処理方法を下記に記述します。 1. 該当するウイルスファイルを確認します。 2. WindowsをSafe Mode (セーフモード) で起動します。 3. ウイルスファイル名を変更します。 ※該当するファイル上で、右クリックし、[名前の変更] をクリックすることで変更可能です。 例 virus.exe → virus.exe0 ウイルスファイルが見つからない場合は、ファイルをすべて表示する設定へ変更してください。 4. Windowsを通常モードで再起動します。 5. 該当するファイルのウイルス隔離を行います。 ▼隔離について 1. 通知領域 (タスクトレイ) のウイルスバスターアイコンをダブルクリックし、メイン画面を起動します。 2. [ウイルス/スパイウェア対策] をクリックします。 3. [隔離ファイルの管理] をクリックし、[隔離ファイルの確認] をクリックします。 4. [隔離ファイルの管理] 画面が表示されますので、[追加] をクリックします。 5. 隔離するファイルを選択し、[開く] をクリックします。 6. 隔離リストに選択したファイルが追加されたことを確認し、[閉じる] をクリックします。 7. 右上の [×] にてメイン画面を終了します。 上記、下記を参考にいたしましたので、インターネットができますようでしたら ご参考になさってみてくださいね。 http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062431 http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062461&id=JP-2062461
