勝手に \ がたくさん並んで出てきて困ってます。

質問

父が購入したばかりのWindowsVistaです。
あるサイトにログインしようとすると
IDやPWを入れるところに勝手に　\　が\\\\\\\\\\\
ダーっとたくさん並んで出てきます。
Deleteで消そうと思っても消せないので、とりあえずそのままログインしようとすると
IDやPWが違いますと出るので、そこでやっと正確なIDを入れることが出来ます。
そのサイトだけではなく、別のサイトにログインしようとするときにも
おなじ現象が起こります。
メールを書こうと思ってメーラーを立ち上げたときにもあて先のところに\が並びました。

　また、最初にパソコンを立ち上げたときにもPWを入れるようにしていたのですが
同じようにPWのところに●がたくさん並ぶので（たぶん円マークなんだと思います。）
面倒なのでPWを入れずに立ち上げるようにしました。

　数ヶ月前に購入した私のvistaはなりません。最近買った父のものだけです。
直し方等ありましたらお教えください。
よろしくお願いいたします。

回答No.2

yosse-Y · ベストアンサー

自分で直すことは不可能だと思います。
おそらくですが、キーボードにジュースなどをこぼした場合はそれが原因です。
(ジュースなどをこぼした場合の応急処置[経験から])
こぼした場所が分かる場合は、ドライヤーでこぼした場所をHOTで乾かして見ると直る場合があります。直らない場合は製造元に問い合わせてみてください。

上記以外が原因の場合はキーボードが不良だと思います。製造元に問い合わせてみるのが一番です。またパソコン診断ソフトなどを使うといいと思います。

お礼

ありがとうございます。
また購入して１週間くらいです。ジュース等はこぼしていないです。
やはりキーボードの初期不良なのでしょうか・・・。
購入した店舗に問い合わせてみます。
ありがとうございました。

回答No.1

ann_dv

VistaをOS単体で購入したのでは無く、VistaがプレインストールされたPCを新規購入されたとの認識でよろしいでしょうか。

キーボードの初期不良の疑いもありますので、修理を依頼する事をお勧めします。

お礼

ありがとうございます。
単体ではなくインストールされたＰＣを新規に購入しました。
キーボードの初期不良ですか・・・。
また購入して１週間くらいなので
購入した店舗に問い合わせてみます。
ありがとうございます！