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ネット切断。
先日BBIQの光回線に変えて、ネットを自分で設定したのですが、 回線が頻繁に切断されてしまい、困っています。 繋いだ次の日にBBIQに問い合わせしてみたところ、 「パソコンから切断信号が出ています。パソコンの方の接続設定を見て下さい。」 と言われたので、接続の状態とか調べて連絡したら、問題ないとの返答。 その後は、これからも頻繁に切断されるようだったら、 パソコンのメーカーに問い合わせてくれ、と言われてしまいました・・・。 BBIQにかえる前はYahooで、問題なく接続されていたのですが、 パソコンに問題があるのでしょうか？？ 回線はBBIQ OSはWIN xp です。
- cixa
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質問者が選んだベストアンサー
遅くなりましたが、ANo.2です。 モデムということは、ADSLですか？ ノイズが原因のような気もします。 Googleなどで、「ADSL ノイズ 切断」などで検索してみてください。
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- aki43
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yahooの時はゲームもネットもokだったのですか ？
補足
遅くなりました。 yahooのときは、回線の切断はありませんでした；；
- D-1coffee
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MTUが問題ではないでしょうか。 これが大きすぎると通信が成立しないので切断要求が出ます。
お礼
すみません； 補足じゃなくてお礼でした＞＜
補足
そういう時も切断要求がでるんですね；； 参考になります、ありがとうございました。
- peachfish
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恐らく下記のようになっていると思います。 BBIQ～ONU(回線終端装置)～ルータ/スイッチ～PC まず、どこが原因かを特定しなければなりません。 BBIQのサポートからの回答だと、BBIQ～ONUは問題ないとのことですので、 ルータ/スイッチかPCにハード障害かソフト（設定）に問題があると思われます。 切断するときの状況などはわからないでしょうか？ MTUあたりの問題か、もし無線を使っているならその辺りか、 いろいろ可能性はありそうですが、 いただいた情報だけではわかりそうにありません。 接続構成と状況がわかればもしかしたらわかるかもしれません。
補足
切断するときの状況は、ネットゲームをやっているので、 ネトゲがまず「切断されました」でログイン画面に戻ってしまうのですが、 スタートから接続、で接続すればまた繋がるといった状況です。 そのゲームがMTU？使いすぎなのでしょうか；； ここのアパートで使用しているのは、うちを含めて２件だそうですが・・・。 今は、モデムからPC一台だけを有線で繋いでいるだけの状態です。
- goold-man
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補足
早い返答ありがとうございます。 返答遅くなってしまってすみません。。 プラウザの設定では 「設定を自動的に検出する」にはチェックはいっていませんでした。 セキュリティはレベル中です。 ファイアーウォールは有効のままです。 自動的に検出するにチェック入れなければならなかったのでしょうか？？
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