Windowsセキュリティセンター

質問

すみません、パソコンに疎いもので、用語等間違いがあると思いますが、よろしくお願いします。Windows VistaのタスクバーのところにWindowsセキュリティセンターのバツマークのついた印がでています。ようは、マルウェア対策で、設定を確認してくださいとのことで、”このコンピュータではウイルス対策ソフトウエアが検出されませんでした”とでています。一応Nortonをインストールしているのですが、このような状態になっております。これを正常にするにはどうしたらよいでしょうか?よろしくお願いします。

回答No.4

YH2400 · ベストアンサー

またまたＮＯ．１です
今さら言うのもですが、セキュリティーセンターはウイルス検索をしないと検知しなかったような気が・・・

回答No.3

YH2400

ＮＯ．１です
メーカー製パソコンは体験版が最初から有効になっています。それを知らずにノートンをインストールしたのでは？
（ショップ製は知りませんが）
その場合、ノートン、ウイルスバスター、マカフィーのどれかが入っていることがほとんどですのでそれのアンインストールツールを使用してください。

補足

メーカー製ではないです。最初から、体験版が入ってるものではないです。

回答No.2

jbppx980

パソコンのおまけソフトを期限が切れても使用しているとか、それだったらライセンスを購入しましょう。

お礼

最初から、新規で購入したものをインストールしています。

回答No.1

YH2400

ノートンの前は何を使用していましたか？
セキュリティーソフトはアンインストールする時にデータが残る事があり、それが原因のトラブルがよくあります。（症状は多種多様）
そういった時は製造元から配布されている専用のソフトを使用します。
前使用していたソフトのサイトで「駆除ツール」や「アンインストールツール」などと検索してください。
そのあとでノートンを再インストールしてください。

お礼

新しく買ったパソコンなため、その前にはどのセキュリティーソフトもインストールしていません。また、付属でもついてきていないため、私が購入したノートンが初めてのセキュリティーソフトになります。