数字のアドレスでしかページが開かない。

質問

最近フレッツ光プレミアム(ファミリー)を入れてネットを繋げました。
設定は付属されていたソフトを使って自分で設定しました。
設定後はちゃんとインターネットも快適に繋がっていました。
が、昨日からインターネットが繋がらなくなり、NTTやOCNなどに電話で聞いても改善されず困っています。

タイトルにも書いてある通り、英字のアドレスを打っても繋がらないのですが、数字のアドレスだとページが表示されます。

あまりパソコンの事は詳しくないのですがどなたか簡単に教えていただけませんか？お願いします。

回答No.6

SUGOIYO

なるほどDNS解決は出来ていますね。ブラウザがうまくキャッチアップできてないということでしょうか……
ログを見る限りではIPv6を導入されているのですね。IPv6に関する実践的な知識がほとんどないので、ちょっと不安になってきました。

とりあえずわかる範囲で一般的に考えられることから。
1)hostsに誤った登録がある
誰かが、そのパソコンで特定のサイトを見て欲しくなくて、設定を変更したという可能性はありませんか?
http://ja.wikipedia.org/wiki/Hosts%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB
http://www.higaitaisaku.com/hosts.html

2)JWord、もしくは相当品が誤動作している
メーカ製のパソコンにはJWordというサイトを日本語で指定できるようにするプラグイン(スパイウェアという人もいますが)が入っている場合があります。
　ちょっと考えにくいですが、これが誤動作しているのであれば、最新版に更新するか、アンインストールしてみると直る可能性もあります。

http://www.jword.jp/install/setup-5.htm

3)IPv6が名前解決の邪魔をしている
　これに関してはあくまで、そういう可能性もありうる、というレベルです。hostsの記述に問題がなかった場合は試しに無効にしてみてください。
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/949vistav6rm/vistav6rm.html

4)その他
　WINSやNBTなど他の名前解決機能の不具合などもありえますが、nslookupが正常に動作しているので、可能性はほとんどありません。

5)ウィルスやマルウェアなどに感染している
　すべての可能性を排除しても直らなかったら、この可能性もあります。

あとは
ping yahoo.co.jp[Enter]
これと、
ping (ダメなサイトのホスト名)
この結果を教えてください。

(ダメなサイトのホスト名)とは、日本語を入力するのではなく、yahoo.co.jpやwww.yahoo.co.jpのように、URLうちホスト名にあたる部分を入力してください。

回答No.5

D-Matsu

No.2です。
リセット、という言い方が混乱を招いたようで申し訳ありません。
要はCTUの電源を一回切って再起動してみてください、という事です。
ただ、別のPCを繋いで名称解決が出来ているということは当該PCだけの問題である確率が高い(CTUはDNSを参照できている)ので当座はやらなくてもいいです。
となると次はNo.3さんのipconfig /allとか再起動の結果次第ですねぇ。

補足

電源を抜く事だったんですね(゜∀゜)
スイッチがあるのかなと思ってむっちゃ探してましたΣ(￣□￣;)

その方法はネットでページを開いた時にページが表示できませんのエラーが出てきたときに接続の問題の診断で支持されたのでしましたよ。解決はしませんでしたが・・・(;Д;)

色々教えてくれてありがとうございます!!
本当に助かります(´∀｀)

回答No.4

SUGOIYO

C:\>はプロンプトですから、入力しないでみてください。
また、ipconfigと/allの間には半角スペースをいれてみてください。

>>ちなみに今別のノートパソコンにLANケーブルを繋げていますが問題なくネットが出来ます・・・

むう、問題のパソコンの再起動で直ったりしませんか?

補足

そうなんですか？Σ(￣□￣;)
触った事の無い箇所だったものでそのまま打ってました(；゜Д゜)

再度挑戦してみた所、
Default Gateway
192.168.24.1
fe80::20b:a2ff:feb7:4a5a%7

DNS Servers
192.168.24.1
fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1

nslookup yahoo.co.jp
***Can't find server name for address 192.168.24.1: Non-existent domain
***Default servers are not available
Server: Unknown
Address: 192.168.24.1

Non-authoritative answer:
Name: yahoo.co.jp
Addresses: 203.216.227.176,124.83.139.192

になりました。
再起動やCTUのリセットなどもやってみたんですが繋がらないです;;
セキュリティのソフトなども止めてみたりファイヤーウォールも無効にしてみたり、色々手は尽くしたんですけど(自分の分かる範囲内と人に言われてやってみた)未だに繋がりません(;Д;)

回答No.3

SUGOIYO

Ano.2さんのコマンドを試されたあとで、状況がかわらないのでしたら、コマンドプロンプトから
C:\>ipconfig /all[Enter]
と入力して、ずらっと出てくるもののなかから、
Default Gateway と DNS Servers が何になっているか教えてください。

また、
C:\>nslookup yahoo.co.jp[Enter]
と入力して、表示されるエラーを教えてください。(なるべくまるごと転記ください)

このへんがおかしくなければ、DNSサーバ障害かルータがDNSサーバのアドレスをうまく取得できてないと思います。ルータを再起動すると直る場合があります。

補足

回答ありがとうございます。
usを一度入れ
c:\>ipconfig/allをタイプした所、
the system cannot find the path specified.と出てきました。
c:\>nslookup yahoo.co.jpは、
'c:\' is not reconized as an internal or external command, operable program or batch file.が出てきました。
こちらで何か分かりますでしょうか？

回答No.2

D-Matsu

現象だけを言うと「DNSによる名称解決のトラブル」なんですが、それを引き起こしているものが何か、というところは判断をしづらいところです。

NTTやOCNから同じ指示を受けているかもしれませんが、とりあえず以下の三点を試してみてもらえますか？
・コマンドプロンプトを開いてipconfig /renew
・同様にipconfig /flushdns
・CTUのリセット

補足

回答ありがとうございます。
その方法はNTTにもOCNからも指示されませんでした。
１番目と２番目のコマンドプロンプトへの打ち込みはトライしてみましたがその後試しにネットを開いてもやはり繋がりませんでした。

CTUのリセットなのですがググッてみたもののリセット法が分からずまだ出来ていない状態です;;

ちなみに今別のノートパソコンにLANケーブルを繋げていますが問題なくネットが出来ます・・・

回答No.1

yumitsuki

DNS(ドメインネームサーバー)の設定をもう一度確認してみて下さい。
(DNSは、英字のアドレスを数字のアドレスに変換してくれるサーバーです)

補足

インターネット　プロトコルのプロパティを表示して全般の画面には、IPアドレスを自動的に取得するにチェックと、DNSサーバーのアドレスを自動的に取得するにチェックが入っているのですが…

この事でしょうか？