ファイアウォールが有効だとメール受信ができません！

質問

windows　vista　home　premium　celeron　Mプロセッサー520
メモリー2GB　HDD160GBのパソコンで、ウイルスセキュリティZEROを使用しています。最初は、なんともなかったのですが、急にメールが受信できなくなり（インターネットは問題ありません）プロバイダーに確認すると、ウィルスソフトのファイアウォールを解除して下さいと言われました。そうするとメールの受信ができるようになりましたが、ファイアウォールは解除になったままです。有効にしたままメールが受信出来るようにするには、どうしたらよいのでしょうか？お手数をおかけしますが教えて下さい。

回答No.2

soyokaze5 · ベストアンサー

Windows vista 自身に「Windows ファイアウォール」というファイアウォール機能が
搭載されています。
だからウィルスソフトのファイアウォールを解除しても問題はありません。
急にメールが受信できなくなった現象は、２つのファイアウォールが干渉し合って不
具合が発生したと考えられます。
もし、ウイルスセキュリティZERO のファイアウォールを使用したかったら、Windows
ファイアウォールを停止してください。
Windows ファイアウォールよりか、ウイルスセキュリティZERO のファイアウォール
の使用をお勧めします。

お礼

大変参考になりました。ありがとうございました。お勧めどおりウィルスセキュリティZEROのファイアウォールを使用したいとおもいます。

回答No.1

mamoriya

こんにちは。

↓ こちらが参考になるかと。

【ウイルスセキュリティ】メールの送受信ができない
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00583&sugtype=0&logid=51277800

お礼

ありがとうございました。大変参考になりました。